Автофрамос, ОАО

Автофрамос, ОАО

Отзыв

Наша организация ОАО «Автофрамос»
(отрасль – Автосервис).

Мы обратились в компанию «1С-Рарус» за выполнением работ по автоматизации деятельности на платформе «1С:Предприятие 8».

Наша организация принял(а) решение об использовании программного продукта «1С:CRM ПРОФ» в целях автоматизированного ведения учета по стандартам российского законодательства.

Система введена в промышленную эксплуатацию 18.05.2012

На наш выбор программы «1С:CRM Проф» главным образом повлияли следующие возможности продукта по автоматизации бизнес-процессов:

• Управление клиентской базой, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте
• Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, планирование контактов
• Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий
• Управление бизнес-процессами по работе с клиентами
• Управление продажами
• Управление маркетингом
• Анкетирование
• Телемаркетинг
• Сервисное и гарантийное обслуживание
• Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы
• База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису
• Интеграция с финансовыми и учетными программами

Программный продукт «1С:CRM ПРОФ» имеет понятный и дружелюбный интерфейс, удобен в использовании. В результате его внедрения улучшилась эффективность деятельности автоматизированных служб, сократилось время на выполнение рутинных операций, повысилось качество работы персонала.

Успешно применяя в работе программы системы «1С:Предприятие 8», мы рекомендуем другим компаниям также становиться пользователями данных программ.

Окилний Андрей, Ведущий разработчик

Дата 22.06.2012