Партнер «1С-Рарус» – ЗАО «Эффективные решения» выполнил автоматизацию учета в Компании «Амвит» с помощью программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)».
Задачи проекта:
- Повысить эффективность работы отдела продаж (сократить число потерянных и необработанных заявок от клиентов, сократить время обработки заявок, Увеличить скорость осуществление сделки).
- Сократить время согласования документов внутри компании
В целях повышения эффективности работы отдела продаж и увеличения объема продаж был разработан и внедрен бизнес-процесс по обработке заявок клиентов. Четкая последовательность прохождения этапов сделки и блокировка системы у пользователя, не выполнившего свою задачу в срок, позволили существенно сократить время обработки заявок клиентов.
Автоматизированы бизнес-процессы компании по согласованию документов, что позволило ускорить процесс согласования документов и решений между отделами, всегда оперативно видеть на каком этапе согласования данный документ.
В результате внедрения программного продукта
- Сокращено время обработки заявок, исключены потери обращений клиентов, как следствие увеличены продажи компании.
- Выстроен процесс прохождения документов. Сокращено время согласования документов внутри компании.