ООО «Белсофт-Борлас Групп» является крупной компанией по оказанию услуг в области экспортно-ориентированной разработки программного обеспечения для среднего и крупного бизнеса.
Руководство ООО «Белсофт-Борлас Групп» доверило работы по внедрению и адаптации программного продукта на аутсорсинг в ЗАО «МиСофт НВП». Выбор компании-интегратора был сделан, благодаря тому, что компания ЗАО «МиСофт НВП» обладает необходимым опытом и квалификацией в области внедрения CRM решений.
С помощью программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ» автоматизирована работа следующих подразделений Компании:
- Отдел продаж;
- Отдел маркетинга;
- Руководство.
Специалистами ЗАО «МиСофт НВП» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:
- Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей;
- Основные настройки отраслевого решения для начала ведения учета;
- Помощь при вводе начальных остатков;
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации;
- Интеграция с другими системами автоматизации;
- Проведено обучение персонала;
- Консультирование по методическим и техническим вопросам работы с программой «1С».
В результате внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ» отдел продаж и маркетинга получил единую базу данных для ведения клиентов, отслеживания их статусов от потенциального до действующего. Компания получила инструмент для анализа продаж и работы менеджеров.