Партнер «1С-Рарус» — «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в ООО «ЭПЛ-СЕРВИС» на базе программы «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ»

Партнер «1С-Рарус» — «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в ООО «ЭПЛ-СЕРВИС» с помощью программы «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ».

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать работу коммерческого отдела — сети сервисных центров. Автоматизирован участок холодных продаж.

Система используется для регистрации входящих обращений, контроля исполнения ремонта, контроля удовлетворенности клиента, а также для планирования взаимодействий в рамках гарантийных обязательств и планового технического обслуживания.

Специалистами  «Лаборатория информационных технологий» выполнены следующие работы:

• проведены консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
• выполнена установка необходимого программного обеспечения.