Партнер «1С-Рарус» – ООО «СмартЭксперт» автоматизировал учет в ТПЧУП «Браво-Бел» на базе программы «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси».
С помощью программного продукта автоматизирована работа отдела по работе с клиентами.
Внедрение программного продукта позволило автоматизировать следующие учета:
- Управление отношениями с клиентами (CRM);
- Оформление заказов покупателей;
- Ценообразование, прайс-листы;
- Анализ продаж ABC/XYZ;
- Планирование продаж;
- Учет продаж ТМЦ;
- Формирование графика поступления оплат;
- Взаиморасчеты с покупателями;
- Оптовая торговля;
- Управление отношениями с поставщиками;
Специалистами ООО «СмартЭксперт» были выполнены следующие работы:
- Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
- Обучение персонала работе с программой;
- Доставка и установка дисков ИТС на рабочее место пользователя, оповещение о новых важных материалах и обучение работе с ИТС;
- Настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам ИТС;
- Консультирование по методическим и техническим вопросам работы с программой;
- Обновление платформы и конфигурации «1С:Предприятие 8», диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий.
В результате внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси» были автоматизированы все внутренние бизнес-процессы отдела по работе с клиентами. Это позволяет делать быстрые срезы состояния работ по каждому клиенту, а так же оценить трудозатраты по каждому клиенту.