Партнер «1С-Рарус» — ООО «СмартЭксперт» автоматизировал учет на базе программы «1С-Рарус:СофтФонПРОФ» в ООО «Аланимпекс»

Партнер «1С-Рарус» — ООО «СмартЭксперт» автоматизировал учет на базе программы «1С-Рарус:СофтФонПРОФ» в ООО «Аланимпекс».

С помощью программного продукта выполнена интеграция с офисной телефонией.

Автоматизированные участки работы:

• работа с клиентской базой;
• отчеты сотрудников;
• продажи.

Внедрение значительно увеличило качество фиксации контактов с клиентами по телефону. 

Специалистами ООО «СмартЭксперт» выполнены следующие работы: 

• Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
• Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
• Основные настройки программы для начала ведения учета;
• Обучение персонала работе с программой; 
• Сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию;
• Настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам ИТС;
• Консультирование по методическим и техническим вопросам работы с программой «1С».

Интеграция с офисной телефонией позволяет значительно сократить время обработки звонка, повысить удобство по работе с телемаркетингом, фиксировать в системе телефонные переговоры с привязкой записей телефонных переговоров.