Партнер «1С-Рарус» — ООО «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет на базе программы «1С:CRM КОРП» в ООО «Вортманн Восток»

Партнер «1С-Рарус» — ООО «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет с помощью программы «1С:CRM КОРП» в ООО «Вортманн Восток».

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать такую задачу, как управление отношениями с клиентами (CRM).

Специалистами ООО «Лаборатория информационных технологий» выполнены следующие работы:

• Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
• Доставка и установка необходимого программного обеспечения.
• Отражение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (методическая и техническая реализация): разработан функционал автоматического сбора дебиторской задолженности. На основании данных о взаиморасчетах, система в автоматическом режиме отправляет сообщения клиентам с указанием истории формирования задолженности и, в зависимости от глубины просрочки, выбирающая определенный формат напоминания, от мягкого — до самого строго.
• Основные настройки программы для начала ведения учета.
• Осуществлен перенос из различных файлов Excel клиентских баз с доп свойствами в одну систему, проведена сегментация клиентов.
• Проведено обучение работой с системой.
• Настроены целевые рассылки в соответствии с сегментами клиентов.