Позитив Текнолоджиз. Автоматизация учета с помощью ПП «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в компании, занимающейся защитой компьютерных сетей от несанкционированного доступа

Основное направление деятельности компании «Позитив Текнолоджиз» — защита компьютерных сетей от несанкционированного доступа. В то же время, имея богатый и успешный опыт работы в сфере информационных технологий, компания по желанию клиента готова предоставить и более комплексные решения (начиная от проектирования архитектуры локальной сети, поставки оборудования и кончая поддержкой и сопровождением всей сетевой программно-аппаратной инфраструктуры).
Компания «Позитив Текнолоджиз» приняла решение об использовании программного продукта «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в целях организации работы всех подразделений в едином информационном пространстве в соответствии с концепцией клиентоориентированности.
На выбор программы «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» главным образом повлияли следующие возможности продукта:
 управление отношениями с клиентами (CRM);
 автоматизация бизнес-процессов компании;
 управление заказами покупателей;

 автоматизация процессов продаж, закупок и управление складскими запасами;
 управление поставками и ценовой политикой;
 планирование продаж и закупок, календарное планирование деятельности;
 управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний,
управление обслуживанием клиентов;
 расширенный анализ клиентской базы, совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
 мониторинг и анализ эффективности торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.
Специалисты ВЦ «1С-Рарус» профессионально провели презентацию программы, установку программного продукта и начальное обучение пользователя.