1c-crm-red
Виннер Одесса. Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе программного продукта 1С:CRM Проф для Украины для предприятия, занимающегося продажей и обслуживанием автомобилей. Одесса, Абис-Софт

Виннер Одесса. Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе программного продукта 1С:CRM Проф для Украины для предприятия, занимающегося продажей и обслуживанием автомобилей. Одесса, Абис-Софт

30 декабря 2008
Виннер Одесса – один из официальных дилеров представительства концернов FORD, JAGUAR – ИМПОРТЕР (Виннер Импортс Украина), LAND ROVER, VOLVO. Автосалон Виннер Одесса специализируется на продаже автомобилей Ford, Jaguar, Land Rover, Volvo.

Автосервис Виннер Одесса предлагает техническое обслуживание, ремонт и поставляет оригинальные запчасти для марок Форд, Ягуар, Ленд Ровер, Вольво. Задачи автоматизации – автоматизация работы отделов продаж и сервиса
 •  повышение качества обслуживания
 •  создание более эффективных коммуникаций с потенциальными клиентами,
 •  повышение лояльности существующих клиентовРезультаты автоматизации

Улучшение качества сервиса: Полная информация о клиенте позволяет более точно идентифицировать категорию обращения и точно определить необходимый ресурс для решения проблемы. Не требуется переключаться на других представителей службы поддержки в процессе разговора с клиентом.

Повышение удовлетворенности клиента: обеспечивается ожидание клиента работать с компанией, которая всегда точно и своевременно предоставляет информацию, поддерживает регулярные контакты с ним, всегда вовремя и качественно решает сервисные проблемы, обращается с ним персонализированно и любой человек в компании обладает полной информацией о взаимодействии с ним.



Хороший сервис способствует повторным обращениям: хороший сервис дает клиенту положительный опыт обращения с компанией, повышая желание продолжать взаимодействие с компанией и покупать дополнительные продукты.
Отрасли:
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
5
Города клиентов:
Одесса, Украина
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru