Компания ООО «Лайт-Групп» занимается рекламной деятельностью. Компания работает под брендом «Шоколадка» и является лидирующем производителем шоколада с логотипом. Они создают нестандартные шоколадные решения, изобретают изысканную упаковку на любой вкус.
Для автоматизации деятельности компании был внедрен программный продукт «1С:CRM 8 ПРОФ».
Совместное решение «1С:CRM ПРОФ» предназначено для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решение помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Конфигурация «1С:CRM ПРОФ» разработана в среде «1С:Предприятие 8» и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простота администрирования и конфигурирования.
«1С:CRM ПРОФ» универсальное решение с возможностью использования как самостоятельной программы для автоматизации функций CRM, так и в качестве дополнения к функционалу CRM Типовых конфигураций фирмы «1С» на платформе «1С:Предприятие 8.0».
Была проведена демонстрация программного продукта, в результате которой Заказчик убедился в соответствии его возможностей своим потребностям. После этого специалисты компании «1С-Рарус-СПб» провели установку программного продукта, проверку сетевого режима, первоначальное заполнение, загрузку классификаторов, регистрация пользователей в информационной базе и начальный инструктаж для пользователей. В настоящий момент производится информационно-технологическое сопровождение и консультации пользователей по горячей линии.
