{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

не обнаружены файлы драйверов системы управления оборудованием

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
не обнаружены файлы драйверов системы управления оборудованием
 
#1
07.12.2021 14:45:17
Windows 10 x64
Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.2231) (32 разрядная)
Конфигурация Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.27.04)
Подключение к базе клиент-серверное (sql), Толстый клиент.

необходимо подключить сканер штрихкода.
В справочнике "Рабочие места (компьютеры)"  был указан путь к драйверам по умолчанию "C:\ProgramData\Protect\LocalProtect\"

После перезапуска 1С выходит ошибка:
При проверке каталога системы управления оборудованием С:\\... были обнаружены ошибки.
Не обнаружены файлы драйверов системы управления оборудованием.

Что было сделано:
Скачен с сайта техподдержки Рарус файл "Пакет драйверов по технологии Рарус" или "RarusEquipmentSetup".
Установлены с этого пакета драйвера на сканеры. Запуск 1С выдал ту же ошибку.

Далее 1С запущена из-под администратора, вышла прежняя ошибка.
Нажал "ДА" и перешел на помощника установки драйверов, выбрал скаченный файл пакета от Раруса после в установке выбрал драйвера сканеров.
После окончания установки снова запустил 1С из-под Администратора, 1С выдала ту же самую ошибку "не находит файлы управления...".
Регистрация библиотеки RarusEquipmentSetup.dll была проведена.
Изменено: Алексей Токарев - 07.12.2021 15:02:41
 
 
 
#2
09.12.2021 09:26:31
Алексей, добрый день, уточните, пожалуйста, устанавливали ли Вы на данный компьютер, к которому подключен сканер, систему управления оборудованием из дистрибутива Альфа-Авто?
 
 
 
#3
10.12.2021 10:51:56
 Светлана, добрый день. Нет, не устанавливал. Компьютер достался мне уже с подключенной АА в клиент-серверном варианте.
Где я могу скачать дистрибутив "Системы управления оборудованием"? Боюсь установочный диск не факт, что смогу найти.

Скопировал содержимое "C:\ProgramData\Protect\LocalProtect\" из сервера к себе на компьютер по тому же пути, кроме файла config.
1С АА запустилась без ошибок. Далее в справочнике "Оборудование" добавил клавиатурный сканер (подключенный к пк сканер по юсб, он виден в диспетчере устройств как клавиатура), далее в справочнике "Рабочие места (компьютеры)" в поле сканеры выбрал созданное торговое оборудование.

Но в статусе торгового оборудования выходит ошибка "НЕТ ДРАЙВЕРА - Устройство с заданным GUID,ом есть, но не может быть использовано в данный момент. Причина: Плагин оборудования не найден".

Что еще необходимо скачать и установить?
Разве драйвера эти не в скаченном и установленном "Пакет драйверов по технологии Раруса"?
Из этого пакета были установлены все 4 варианта подключения сканеров, все DLL сканеров были зарегистрированы.
Помимо этого также из папки с установленными драйверами "C:\Program Files (x86)\1CEquipment\" были скопированы драйвера в "C:\ProgramData\Protect\LocalProtect\".
Ошибка после перезапуска 1С из-под администратора осталась.
 
 
 
#4
10.12.2021 11:07:14
Алексей, дистрибутив можно скачать с сайта обновлений. Вы можете обратиться на alfa@rarus.ru
Цитата
написал:
Разве драйвера эти не в скаченном и установленном "Пакет драйверов по технологии Раруса"?
нет, это другая технология подключения оборудования
 
 
 
#5
14.12.2021 10:51:34
Проблема решилась через:
1) скачивание полного дистрибутива актуальной версии АА
2) удаление всего в папке localprotect
3) установка из скаченного дистрибутива EquipmentSetup
3) регистрации из-под Администратора RarusEquipment.dll
4) раздачи прав на пользователей на изменение пути C:\ProgramData\Protect\LocalProtect
4) скачивание и установки драйвера сканера от производителя
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С