ИТС

Через компанию «1С-Рарус» Вы можете получать не только ПП, но и ИТС. Партнер, желающий изменить способ доставки ИТС должен подать заявление в отдел ИТС на e-mail: its@1c.ru.

Заявление должно быть подготовлено в тексте электронного письма.

В заявлении указывается:

1. код и наименование партнера;
2. код и наименование дистрибьютора, у которого партнер находился на доставке;
3. код и наименование дистрибьютора, к которому партнер желает перейти;
4. месяц, с которого партнер желает перейти к новому дистрибьютору.

К письму должно быть присоединено письменное согласие обоих дистрибьюторов на перевод партнера:

1. согласие дистрибьютора, у которого партнер находился на доставке, подтверждающее закрытие взаиморасчетов по линии ИТС с партнером и отсутствие к нему финансовых претензий;
2. согласие нового дистрибьютора принять партнера на доставку.

Согласие обоих дистрибьюторов должно быть подготовлено в свободной форме на фирменных бланках и присоединено к письму в виде отсканированных копий.

Для каждого партнера рассчитывается число необходимых платных подписок. Это число рассчитывается путем получения процентного соотношения числа действующих платных подписок к числу проданных коробок «1С:Предприятия», для которых предусмотрено обязательное сопровождение по линии ИТС (комплексные продукты «1С:Предприятие 7.7» и продукты системы «1С:Предприятие 8», за исключением базовой версии «1С:Бухгалтерии 8»), за предшествующие два года. Полученное процентное соотношение сравнивается с установленным нормативом перевода пользователей с льготного на платное сопровождение: 50% – для Москвы, 30% – для других регионов.

В компании «1С-Рарус» существует выделенный менеджер, который отслеживает выполнение подписок и помогает решать любые вопросы, связанные с ИТС.