Новая разработка компании «1С-Рарус» — «Дополнение «Альфа-Авто»: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 5» — предназначена для автосалонов. Дополнение позволяет вести долгосрочные и прибыльные взаимоотношения с клиентами по продаже автомобилей и других транспортных средств.
Программа является незаменимым помощником в процессе взаимодействия с клиентами до осуществления продажи: при подборе автомобиля, тест-драйве, планировании встреч с клиентом и напоминании о них, предложении дополнительных услуг, таких как кредит, страхование и др.
Функциональные возможности продукта
- Автоматизированное рабочее место «Ресепшен» для регистрации всех клиентов, посетивших или позвонивших в автосалон;
- Автоматизированное рабочее место «Автосалон», с ведением базы данных о клиентах, планированием встреч и звонков, напоминаний о событиях, записью на тест-драйв, оформлением сделок на покупку и планированием выдачи автомобилей;
- Автоматизированное рабочее место «Кредитно-страховой отдел» (рабочие листы для клиентов на оформление кредитов на покупку автомобилей и предоставление услуг по страхованию, а также выписка страховых полисов);
- Анкетирование клиентов, использование для опроса типовых анкет;
- Различные виды рассылок: электронная рассылка, почтовая рассылка, рассылка sms, телемаркетинг;
- Сегментирование клиентов для рассылок;
- Регистрация жалоб клиентов и их разбор.
«Дополнение «Альфа-Авто»: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 5» предназначено исключительно для работы в составе с «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 5». Дополнение реализуется либо совместно с указанным отраслевым решением, либо тем пользователям, кто ранее его приобрел.
При приобретении Дополнения в компании «1С-Рарус» его стоимость составит 22 000 рублей.
Апгрейд с других отраслевых решений на выпущенный продукт не предусмотрен.
Все дополнительные вопросы о приобретении и использовании можно направлять на электронный адрес alfa@rarus.ru либо задать по телефонам +7 (495) 231-20-02, 223-04-04.
