1c-crm-red
Партнер «1С-Рарус» – Компания «Тюмень-Софт» выполнила внедрение программы «1С:Предприятие 8.CRM КОРП» в ООО «Урало-Сибирское Рекламное Агентство»

Партнер «1С-Рарус» – Компания «Тюмень-Софт» выполнила внедрение программы «1С:Предприятие 8.CRM КОРП» в ООО «Урало-Сибирское Рекламное Агентство»

12 апреля 2013
Партнер «1С-Рарус» – Компания «Тюмень-Софт» выполнила внедрение программы «1С:Предприятие 8.CRM КОРП»  в ООО «Урало-Сибирское Рекламное Агентство»

ООО «Урало-Сибирское Рекламное Агенство» занимается рекламной деятельностью. Общая численность компании около 60 человек. В структуре компании два филиала: в Тюмени и Омске.

Ранее база клиентов велась каждым менеджером отдельно в программе Excel.

В 2011 году руководство Компании ООО «Урало-Сибирское Рекламное Агенство» приняло решение о внедрении программного продукта «1С:Предприятие 8.CRM КОРП», т.к. функциональные возможности программного продукта наиболее соответствовали потребностям Компании.

С помощью программного продукта «1С:Предприятие 8.CRM КОРП» автоматизированы такие участки учета, как:

  • управление клиентской базой;
  • управление контактами с клиентами,
  • регистрация потребностей клиентов;
  • планирование и контроль действий,
  • координация работы во времени, система напоминаний и задач;
  •  управление бизнес-процессами по работе с клиентами;
  •  управление продажами;
  • сервисное и гарантийное обслуживание,
  • управление сервисными обращениями клиентов;
  • многофакторный анализ продаж,
  • анализ состояния работы с клиентами,
  • анализ клиентской базы.

Создана база знаний по продажам, конкурентам, сервису, структурирование информации. Произведена интеграция базы данных с электронной почтой. Обеспечена подготовка отчетов, групповая обработка клиентов.

Специалистами компании ООО «Тюмень-Софт» (Партнер «1С-Рарус») установлен программный продукт, проведено первоначальное индивидуальное обучение пользователей, созданы интерфейсы и наборы прав пользователей, произведена настройка и доработка программы, согласно особенностям учета в Компании. В настоящее время оказывается консультационная поддержка.

В результате внедрения в компании существенно ускорился процесс обработки документооборота, сократилось число операций, введенных вручную, ведется общая база клиентов, фиксируются все контакты с клиентами и весь процесс продажи в одной базе, у руководителя появилась возможность оценивать работу менеджеров по количеству контактов, по росту клиентской базы, по сумме продаж и другим показателям с помощью разнообразных отчетов. 

Отрасли:
Партнёр:
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
15
Города клиентов:
Тюмень
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru