Основная деятельность ООО «СМТ Продукт» – торговля оборудованием и расходными материалами.
Автоматизация учета ООО «СМТ Продукт» была произведена с использованием программного продукта «1С:CRM 8. ПРОФ». .
Использование программного продукта позволяет значительно ускорить выполнение основных бизнес-процессов, улучшить качество работы с информацией о клиентах и партнерах компании.
Внедрение программного продукта позволило решить такие задачи, как:
- управление отношениями с клиентами (CRM);
- управление обслуживанием клиентов;
- расширенный анализ клиентской базы, совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
- мониторинг и анализ эффективности торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.
Специалисты компании «1С–Архитектор бизнеса» (Партнер «1С-Рарус») провели демонстрацию возможностей программного продукта, выполнили установку программного обеспечения и провели начальное обучение пользователей работе в системе учета.
В настоящее время оказывается консультационная и методическая помощь пользователям программы.
