Основные виды деятельности компании Пласке, ЗАО – оказание комплекса услуг:
- торгово-коммерческого агента;
- транспортно – экспедиторского агента по организации перевозок грузов;
- транспортно-туристического агента по организации путешествий;
- информационно-консультационного агента по вопросам коммерческой деятельности и управления.
Руководство Компании «Пласке» приняло решение о внедрении современной информационной системы, позволяющей
- Обеспечить точность и надежность данных, стабильность функционирования автоматизированной системы;
- Ведение взаимоотношений с потребителями в целом по организации автоматизированным способом;
- Создание более эффективных коммуникаций с потенциальными клиентами;
- Повышение лояльности существующих клиентов.
Для решения поставленных задач программные продукты «1С:CRM ПРОФ для Украины», «1С:Управление торговлей 8 для Украины» были выбраны в качестве основы для создания информационной системы.
В результате внедрения автоматизированной системы учета достигнуты следующие результаты:
- сокращение времени оформления сделок с клиентами;
- улучшение обслуживания клиентов благодаря сохранению информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними,
- улучшение бизнес-процедур,
- принятие обоснованных управленческих решений благодаря эффективным инструментам анализа продаж.