Партнер «1С-Рарус» – ИП Чайковский В.Е выполнил внедрение «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в Компании «БазисСталь»
Партнер «1С-Рарус» – ИП Чайковский В.Е (ООО «СмартЭксперт») выполнил внедрение программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в Компании «БазисСталь».
В Компании «БазисСталь» с помощью прикладного решения автоматизированы следующие бизнес процессы:
- Обработка заказов покупателей;
- Формирование заказов поставщикам;
- Телемаркетинг;
- Продажа, выписка коммерческих документов и договоров;
- Контроль исполнения поручений;
- Хранение истории взаимоотношений с клиентами.
Специалисты ИП Чайковский В.Е выполнили следующие работы по внедрению программного продукта:
- Проведена локализация программного продукта для Беларуси;
- Проведены консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- Произведена доставка и установка программного обеспечения;
- Выполнены работы по настройке и внедрению программного обеспечения;
- Сделаны основные настройки для начала ведения учета;
- Выполнен перенос данных из предыдущих систем автоматизации;
- Отражены специфические особенности учета и управления в системе автоматизации;
- Проведено индивидуальное обучение в офисе заказчика;
- Проведено обучение в группе в офисе заказчика
- Выполняется сопровождение автоматизированной системы.
В результате внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в Компании:
- Создана единая база клиентов, с подробной аналитикой;
- Выполняется контроль и планирование рабочего времени отделов продаж и закупок;
- Значительно сокращено время обработки заказов покупателей;
- Автоматизированы рабочие места менеджеров активных продаж.
- Вся история взаимоотношений с клиентами собрана в одном месте.
- Стали доступны инструменты для анализа и планирования торговой деятельности.
Отрасли:
Продукты:
Партнёр:
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
6
Города клиентов:
Минск, Беларусь
Благодарность за внедрение:
