Компания ООО «УралИнтерьер» занимается оптовой и розничной торговлей строительными и отделочными материалами (звуко – теплоизоляция, кровельные и фасадные материалы, цемент, кирпич, облицовочный камень, лакокрасочные материалы, фанера, ДВП, ДСП, ГКЛ, ГВЛ, СМЛ, ЦСП, подвесные потолки и потолочные системы, системы гидроизоляции, сухие строительные смеси, ручной инструмент и многое другое).
Для повышения качества обслуживания клиентов, руководство компании ООО «УралИнтерьер» приняло решение внедрить CRM-систему. Остановили свой выбор на программе «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ», которая имеет понятный и удобный интерфейс.
В качестве компании –интегратора была выбрана фирма «Техно-линк» – партнер «1С-Рарус».
Специалистами Фирмы «Техно-линк» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:
- Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Доставка и установка необходимого программного обеспечения . Программа установлена на 26 рабочих местах.
- Обучение персонала работе с системой
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
Выполняется сопровождение автоматизированной системы.
- сократилось время на выполнение рутинных операций;
- упростился процесс управления продажами;
- увеличилась скорость обслуживания, за счет использования единой информационной базы с полной историей по клиентам и быстрого поиска нужной информации.