Партнер «1С-Рарус» — ООО «СмартЭксперт» выполнил автоматизацию учета на базе программы «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ» в ООО «ТеплоЭнергоТорг».
Внедрение программного продукта позволило выполнить интеграцию с офисной телефонией.
Программа помогла автоматизировать такие задачи, как:
- управление бизнес-процессами;
- ведение клиентской базы;
- управление продажами.
Специалистами ООО «СмартЭксперт» выполнены следующие работы:
- Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- Интеграция с другими системами автоматизации;
- Консультирование по методическим вопросам работы с программой;
- Обучение персонала работе с системой.
В результате внедрения «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ» оптимизирована обработка входящих и исходящих телефонных звонков.