Партнер «1С-Рарус» – ООО «СмартЭксперт» автоматизировал учет в ООО «Пожснаб» на базе программы «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси».
С помощью программного продукта автоматизирована работа с клиентами.
Автоматизированы такие задачи, как:
- Работа с клиентской базой;
- Планирование контактов с клиентами;
- Автоматизация внутренний бизнес-процессов;
- Формирование воронки продаж.
Специалистами ООО «СмартЭксперт» были выполнены следующие работы:
- Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
- Помощь при вводе начальных остатков;
- Обучение персонала работе с программой;
- Сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию;
- Доставка и установка дисков ИТС на рабочее место пользователя, оповещение о новых важных материалах и обучение работе с ИТС;
- Консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С» .
В результате внедрения программного продукта была систематизирована работа с клиентами, введены внутренние бизнес-процессы отдела продаж. Использование «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси » позволило контролировать стадии отношений с клиентом. Использование воронки продаж позволяет мгновенно оценить текущее состояние продаж, а также при необходимости, провести детальный анализ конкретной станции.