Партнер «1С-Рарус» – Фирма «Техно-линк» автоматизировала учет в ООО «Ресурсэнергопром» на базе «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ»

Руководство компании ООО «Ресурсэнергопром» приняло решение автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами.

В качестве компании-интегратора была выбрана фирма «Техно-линк» (партнер «1С-Рарус»).

Для автоматизации выбрана программа «1С:CRM ПРОФ», которая имеет понятный и удобный интерфейс, проста в освоении.

Специалистами фирмы «Техно-линк» выполнены следующие работы:

• Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
• Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика;
• Доставка и установка ИТС на рабочее место пользователя, оповещение о новых важных материалах и обучение работе с ИТС;
• Настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам ИТС;
• Обновление платформы и конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий;
• Консультирование по техническим вопросам работы с программой.

На базе решения автоматизировано 21 рабочее место.

В результате автоматизации процесса управления взаимоотношениями с клиентами, упростился процесс управления продажами, увеличилась скорость обслуживания, за счет использования единой информационной базы с полной историей по клиентам и благодаря быстрому поиску нужной информации.