Партнер «1С-Рарус» — ООО «СмартЭксперт» автоматизировал учет в ООО «Аланимпекс» на базе программы «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ».
Внедрение программного продукта позволило автоматизировать деятельность отдела по работе с клиентами.
- Автоматизированы участки учета;
- Фиксация входящих интересов клиентов;
- Телемаркетинг.
Специалистами ООО «СмартЭксперт» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:
- Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
- Основные настройки типового/отраслевого программы для начала ведения учета;
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика;
- Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий;
- Консультирование по методическим и техническим вопросам работы с программой «1С».
В результате внедрения «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ, редакция 2» оптимизирована обработка входящих и исходящих телефонных звонков.