1c-crm-red
Партнер «1С-Рарус» — ООО «СмартЭксперт» автоматизировал учет в ООО «Здесь и Сейчас» на базе программы «1С:Предприятие 8.CRM КОРП»

Партнер «1С-Рарус» — ООО «СмартЭксперт» автоматизировал учет в ООО «Здесь и Сейчас» на базе программы «1С:Предприятие 8.CRM КОРП»

5 февраля 2016
Партнер «1С-Рарус» — ООО «СмартЭксперт» автоматизировал учет в ООО «Здесь и сейчас» на базе программы «1С:Предприятие 8.CRM КОРП»

Партнер «1С-Рарус» — ООО «СмартЭксперт» автоматизировал учет в ООО «Здесь и сейчас» с помощью программы «1С:Предприятие 8.CRM КОРП».

Автоматизированы  такие участки учета, как:

  • Выписка счетов и коммерческих предложений;
  • Заключение договоров;
  • Планирование рабочего времени;
  • Телемаркетинг;
  • Информационные рассылки;
  • Бизнес-процессы работы с клиентами при продаже пакетов услуг;
  • Контроль исполнения поручений;
  • Управление проектами.

Специалистами ООО «СмартЭксперт» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:

  • Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения; 
  • Доставка и установка необходимого программного обеспечения; 
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей; 
  • Перенос данных из предыдущих систем автоматизации; 
  • Интеграция с другими системами автоматизации; 
  • Обучение персонала работе с программой
  • Настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам ИТС; 
  • Обновление платформы и конфигурации  «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий 

В результате внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM КОРП для Беларуси» были автоматизированы основные бизнес-процессы отдела продаж. Создана единая клиентская база с классификацией по требуемым сегментам. Выстроена система контроля стадий отношений с клиентом на этапе предложения пакетов услуг. Подсистема управления проектами позволяет эффективно взаимодействовать участникам рабочих групп по проектам, а куратору проекта контролировать своевременность выполнения задач в рамках проекта. Руководитель компании получил возможность оперативно просматривать отчеты по всем выполняемым сотрудниками задачам с полной расшифровкой произведенных взаимодействий с клиентами при их выполнении. Фиксация первичных входящих интересов, а также исходящих инициатив сотрудников продаж позволяет оценить конверсию потенциальных клиентов в реальных, выставлять нормы для сотрудников по привлечению клиентов. Использование воронки продаж позволяет мгновенно оценить текущее состояние продаж, а также при необходимости, провести детальный анализ конкретной стадии.

Отрасли:
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
31
Города клиентов:
Минск, Беларусь
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru