Партнер «1С-Рарус» — ООО «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в Лаборатории Ай Ти на базе программы «1С:CRM СТАНДАРТ».
Партнер «1С-Рарус» — ООО «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в Лаборатории Ай Ти с помощью программы
Внедрение программного продукта позволило автоматизировать такие задачи учета, как:
- Управление отношениями с клиентами (CRM);
- Оформление заказов покупателей;
- Ценообразование, прайс-листы;
- Учет продаж ТМЦ;
- Взаиморасчеты с покупателями;
- Учет прихода ТМЦ;
- Взаиморасчеты с поставщиками.
В ходе внедрения CRM системы были запущены и реально используются на практике практически все функции системы CRM стандарт.
Уже на первом этапе CRM система позволила вести наиболее тесную работу с клиентами, что привело к следующим результатам:
- Повышение конверсии клиентов в два раза за счет эффективной работы с потенциальными клиентами на продажах долгого цикла.
- Увеличило в 6 раз скорость выставления счетов и коммерческих предложений клиентам за счет их автоматического формирования в системе.
- В два раза снизило процент дебиторской задолженности.
На втором этапе для формирования финансового результата и учета работы с поставщиками автоматизированная система была дополнена функционалом решения «1С:Управление небольшой фирмой», что дало новые возможности:
- Учет затрат и получение финансового результата.
- Учет сдельной зарплаты сотрудникам.
Компания не планирует останавливаться на достигнутом. В списке ближайших целей — организация связи «1С» с ip-телефонией.
Специалистами компании «Лаборатория информационных технологий» выполнены следующие работы:
- Доставка и установка необходимого программного обеспечения.
- Интеграция с другими системами автоматизации.
- Помощь при вводе начальных остатков.
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика.