# "1C-Рарус:CRM Управление продажами" редакция 2.

Для просмотра демо-ролика требуется программа Macromedia Flash Player (распространяется бесплатно).
Для установки Macromedia Flash Player должен быть подключен Интернет. Установить Macromedia Flash Player

- Вступление
- Управление клиентской базой
- Профиль клиента. Информация о клиенте.
- Управление контактами
- События (Шаблоны - бизнес процессов)
- Документы: Коммерческое предложение, Потребность клиента, Гарантийное обслуживание
- Профиль куратора
- Телемаркетинг и анкетирование
- Сервисные обработки
- Защита информации
- Отчет Структура контрагентов
- Отчет Структура контактных лиц
- Отчет Информация о клиентах
- Отчет Динамика изменения состояний отношений
- Отчет Анализ контактов
- Отчет Реестр контактов
- Отчет Контрагенты без контактов
- Отчет Анализ анкет
- Отчет Анализ событий
- Отчет Анализ продаж
- Отчет АВС - анализ продаж
- Отчет Эффективность рекламы
- Отчет АВС - эффективность рекламы
- Отчет Анализ коммерческих предложений
- Отчет АВС - анализ коммерческих предложений
- Отчет Анализ потребностей клиентов
- Отчет АВС - анализ потребностей клиентов
- Отчет Учет товаров на гарантийном обслуживании

Полный список типовых отраслевых решений компании "1С-Рарус" можно получить на сайте www.rarus.ru По вопросам приобретения "1С-Рарус:CRM" обращайтесь по e-mail: CRM@rarus.ru