Определение номера

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Определение номера
 
Используем 1С-Рарус:СофтФон ПРОФ 2.0 по SIP. При исходящих вызовах всё прекрасно определяется ( информация из CRM подтягивается ), но при входящем вызове вместо номера и информации о клиенте появляется только знак (* - звёздочка). Определение номера где-то в настройках СофтФона включается ( если да, то где?) или же это проблема на стороне АТС?
 
Добрый день!
Как правило данная проблема на стороне АТС, Софтфон сам по себе функцию определения номера не имеет, получает и отображает то что приходит от АТС, но возможно и какая то ошибка, нужно смотреть логи сип клиента.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С