СофтФон 3.0 и две АТС на одном рабочем месте

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

СофтФон 3.0 и две АТС на одном рабочем месте

Василий МД

Заглянувший

Сообщений: 131 Регистрация: 08.12.2015

21.02.2019 08:52:37

Добрый день, используем СофтФон, имеем АТС панасоник, софтфон подключен к ней через тапи драйвер, так же есть МангоОфис облачная АТС, подключена через манго модуль к софтфону
основной линией в панели софтфона выбрана линия МангоОфиса, дополнительной - линия АТС панасоника, но при ответе на звонок приходящий на панасоник ничего не происходит, панели не показывает что идет разговор, в панели нельзя подключить два номера с разных АТС?

Владимир Костромин Заглянувший Сообщений: 46 Регистрация: 23.05.2018	#2 21.02.2019 11:56:32 Добрый день! На данный момент, да логика 1-рабочее место - 1 внутренняя линия. Дополнительные контролируемые линии существует для получения информации о звонках на номера коллег с целью последующего перевода на вашу основную линию. Скорее всего в вашем случае не отрабатывает команда перевода звонка с внутренней линии Panasonic на внутреннюю линию Mango. Уточните вы можете перевести таким образом телефонный звонок просто через телефонные аппараты, и уточните какой алгоритм действий в таком случае.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее