{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Пожелание к документу Телемаркетинг

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Пожелание к документу Телемаркетинг, Телемаркетинг
 
#1
23.05.2019 16:06:51
Добрый день, активно работаем с документом, просьба добавить возможность копирования строк между документами, по аналогии с типовыми документами в УТ.
Спасибо.
Изменено: Иван Виниченко - 23.05.2019 16:08:09
 
 
 
#2
24.05.2019 09:52:36
Добрый день!
Ваше пожелание отправлено методологу на рассмотрение.
 
 
 
#3
15.07.2019 15:13:37
Олег, добрый день. Методолог ответил? Получиться реализовать?
 
 
 
#4
16.07.2019 14:43:08
Добрый день!
Ваше пожелание записано, но сроков реализации нет.
 
 
 
#5
10.08.2019 21:22:20
И добавьте, пожалуйста, еще возможность написать Примечание непосредственно на вкладке Текущий абонент и к нему же окошко с галочкой Дозвонились, т.к.не всегда при холодном обзвоне клиент чем-то заинтересуется... Ну и , конечно, это все должно автоматом подставляться в соответствующие графы на закладке Участники. А то менеджеру приходится делать лишнюю работу, переключаясь между вкладками
 
 
 
#6
12.08.2019 13:11:13
Добрый день.
Пожелание отправлено методисту на рассмотрение.
 
 
 
#7
13.08.2019 10:09:37
Очень ждем реализации этих предложений.
 
 
 
#8
16.08.2019 16:06:55
Цитата
Иван Виниченко написал:
Добрый день, активно работаем с документом, просьба добавить возможность копирования строк между документами, по аналогии с типовыми документами в УТ.
Спасибо.

Прошу описать ваш кейс использования документа Телемаркетиг.  Для чего нужна функция копирования.
 
 
 
#9
16.08.2019 16:09:41
Цитата
Наталья написал:
и к нему же окошко с галочкой Дозвонились, т.к.не всегда при холодном обзвоне клиент чем-то заинтересуется...
Должен ли в этом случае оператор прокомментировать причину почему клиент отказался. Возможно нужно сделать поле Примечание обязательным для заполнения и предложить выбор из списка  шаблонных причин отказа.
 
 
 
#10
16.08.2019 17:45:23
Цитата
Илья Никулов написал:
Цитата
/forum/user/104637/ Наталья написал:
и к нему же окошко с галочкой Дозвонились, т.к.не всегда при холодном обзвоне клиент чем-то заинтересуется...
Должен ли в этом случае оператор прокомментировать причину почему клиент отказался. Возможно нужно сделать поле Примечание обязательным для заполнения и предложить выбор из списка  шаблонных причин отказа.
Было бы отлично - у нас менеджеры забывают фиксировать  
 
 
 
#11
20.08.2019 00:00:30
Цитата
Илья Никулов написал:
Цитата
/forum/user/8591/ Иван Виниченко написал:
Добрый день, активно работаем с документом, просьба добавить возможность копирования строк между документами, по аналогии с типовыми документами в УТ.
Спасибо.

Прошу описать ваш кейс использования документа Телемаркетиг.  Для чего нужна функция копирования.
Илья, добрый день!
Составляем различные выборки в Телемаркетинге:
1. Руководитель подразделения заполнил документ (различными способами).
2. При передачи клиентов от менеджера который увольняется.
3. При передачи клиентов в соседний отдел на прозвон.
4. Для проведения мероприятия заполняем по различным параметрам. И тд.
Выборки могут составить несколько несколько сотен строк, делить между менеджерами-исполнителями хочется в самом документе. Сейчас приходится изощряться -  сортировать и делить по алфавиту или по примерному количеству строк. Неудобно.
 
 
 
#12
20.08.2019 10:48:19
Правильно ли я понимаю что вы хотите на основание одного документа Телемаркетинг создать несколько?
 
 
 
#13
20.08.2019 15:21:46
Цитата
Илья Никулов написал:
Правильно ли я понимаю что вы хотите на основание одного документа Телемаркетинг создать несколько?
В сценарии когда готовим один большой телемарк и потом из него делаем "мелкие" телемарки - да.
В других случаях - нет. Например можем "докинуть" строки из основного телемарка в другие, уже готовые телемарки
 
 
 
#14
23.08.2019 09:17:24
Добрый день!
Информация отправлена методисту.
 
 
 
#15
27.08.2019 14:54:36
Ваше предложение зафиксировали, но пока планов по его реализации нет
 
 
 
#16
07.09.2019 00:09:10
Еще очень не хватает ссылки на запись телефонного звонка в рамках инструмента телемаркетинг: чтобы проанализировать разговор менеджера приходится переходить в журнал звонков или проваливаться в Клиента и там ориентироваться приблизительно по времени, когда звонок был совершен именно через телемаркетинг - очень неудобно
 
 
 
#17
11.09.2019 13:36:47
Добрый день!

Ваше пожелание принято к рассмотрению.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С