{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Ошибка при выборе источника привлечения в звонке клиента

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Ошибка при выборе источника привлечения в звонке клиента
 
#1
12.02.2020 12:31:40
1С:Управление торговлей (11.4.8.92) + 1С:CRM (3.0.15.7)


Прошу разобрать ситуацию и предоставить код исправления следующей ошибкиПри добавлении Актуального источника привлечения в Телефонный звонок при попытке записи выкидывает ошибку (см скриншоты)
 
 
 
#2
12.02.2020 14:15:34
Добрый день! На актуальном релизе ошибка не воспроизводится, рекомендуем обновиться на актуальный релиз. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.0 Версия 3.0.18.31.
 
 
 
#3
12.02.2020 16:43:45
Цитата
Ксения Наумова написал:
Добрый день! На актуальном релизе ошибка не воспроизводится, рекомендуем обновиться на актуальный релиз. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.0 Версия 3.0.18.31.
Добрый день
На актуальный релиз пока не получится обновиться в связи с: крупными изменениями УТ, к работе сейчас не адаптированы
Наличие обменов с Бух3 с дописанными правилами обмена

Есть ли возможность посмотреть, почему так происходит в указанном релизе? И что с баг-трекером для пользователей?
 
 
 
#4
12.02.2020 17:47:02
Кусок кода, в котором ошибка:

Если ПолучитьФункциональнуюОпцию("ФиксироватьПервичныйИнтерес") Тогда
       // Зафиксировать актуальный источник привлечения.
       НаборРегистра = РегистрыСведений.ИсточникиПервичногоИнтереса.СоздатьНаборЗаписей();
       НаборРегистра.Отбор.Сделка.Установить(ТекущийОбъект.Ссылка);
       НаборРегистра.Прочитать();
       НаборРегистра.Очистить();
       
       Если ЗначениеЗаполнено(сфпВладелец) И (ЗначениеЗаполнено(КаналПервичногоИнтереса) ИЛИ ЗначениеЗаполнено(ИсточникПервичногоИнтереса)) Тогда
           Запись                                = НаборРегистра.Добавить();
           Запись.Период                        = ?(ЗначениеЗаполнено(ТекущийОбъект.ДатаПолучения), ТекущийОбъект.ДатаПолучения, CRM_ОбщегоНазначенияСервер.ПолучитьТекущуюДатуСеанса());
           Запись.Партнер                        = сфпВладелец;
           Запись.Сделка                        = ТекущийОбъект.Ссылка;
           Запись.ИсточникПервичногоИнтереса    = ИсточникПервичногоИнтереса;
           Запись.КаналПервичногоИнтереса        = КаналПервичногоИнтереса;
       КонецЕсли;
 
 
 
#5
12.02.2020 17:47:26
текст ошибки:

{Документ.ТелефонныйЗвонок.Форма.сфпФормаДокумента.Форма(1173)}: Поле объекта не обнаружено (ДатаПолучения)
           Запись.Период                        = ?(ЗначениеЗаполнено(ТекущийОбъект.ДатаПолучения), ТекущийОбъект.ДатаПолучения, CRM_ОбщегоНазначенияСервер.ПолучитьТекущуюДатуСеанса());
 
 
 
#6
13.02.2020 11:15:18
Добрый день!

Вопрос уточнили в отделе разработки. После получения ответа, он будет Вам предоставлен.  
 
 
 
#7
21.02.2020 09:54:17
Цитата
Ксения Наумова написал:
Добрый день!Вопрос уточнили в отделе разработки. После получения ответа, он будет Вам предоставлен.  
Добрый день
Хотелось бы код исправления, там вроде модуль довольно простой
 
 
 
#8
26.02.2020 09:54:28
Добрый день!
Поступил ответ от отдела разработки:
РЕШЕНИЕ

Необходимо строку с ошибкой
Запись.Период = ?(ЗначениеЗаполнено(ТекущийОбъект.ДатаПолучения), ТекущийОбъект.ДатаПолучения, CRM_ОбщегоНазначенияСервер.ПолучитьТекущуюДатуСеанса());

заменить на
Запись.Период = ?(ЗначениеЗаполнено(ТекущийОбъект.Дата), ТекущийОбъект.Дата, CRM_ОбщегоНазначенияСервер.ПолучитьТекущуюДатуСеанса());
 
 
 
#9
27.02.2020 09:17:53
Цитата
Ксения Наумова написал:
Добрый день! Поступил ответ от отдела разработки:РЕШЕНИЕ
спасибо за исправление
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С