Интеграция с 1С-Коннект CRM 1.4

Добрый день, у нас CRM 1.4.11 и у нас настроена интеграция с 1С-Коннект.
С некоторых пор работа интеграции изменилась - теперь когда сотрудник получает обращение в документ событие в поле "Содержание" попадает не текст последней переписки и гораздо борее ранний текст (например, сегодня при тесте мы получили текст за 20.07)

Уточните, на чьей стороне проблема? Есть ли обновление библиотеки интеграции?

Скриншоты
https://drive.google.com/file/d/13ijT-Mc51Tuc2o2jxAKZTvnw_pmZt_Ye/view?usp=sharing