Здравствуйте.
Не планируется ли добавить в Интерес реквизит "Важность" (Низкая, Обычная, Высокая)?
Не планируется ли добавить в Интерес реквизит "Важность" (Низкая, Обычная, Высокая)?
Вход в личный кабинет
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
17.02.2021 09:07:37
Здравствуйте.
Не планируется ли добавить в Интерес реквизит "Важность" (Низкая, Обычная, Высокая)? |
|
|
|
17.02.2021 11:21:47
Добрый день!
Вопрос передан методисту. Но даже если такого реквизита не планируется, можно добавить его самостоятельно через "Дополнительные реквизиты". |
|
|
|
24.03.2021 17:58:53
Добрый день.
В актуальном релизе решения важность у электронного письма устанавливается признаком "звездочка", как в форме самого письма, так и почтовом менеджере. |
|
|
|
24.03.2021 18:10:46
Получается, что теперь у электронного письма две "Важности"? Одна - задается отправителем, но не видна получателю. Вторая - задается самим получателем. Причем они не зависят друг от друга. Как-то не совсем логично.
Кроме того, не удачно выбран символ пометки. Привыкли, что звездочкой помечается "Избранное", а тут звездочка - не избранное, а важность. В одной программе один и тот же символ использован по-разному.
Изменено: |
|
|
|
24.03.2021 19:05:36
А какие еще объекты, кроме писем, помечаются звездочками в списках? Что-то я не могу найти. Только Письма и Избранное, но это разное применение, как я уже писал.
|
|
|
|
26.03.2021 01:49:47
Правильнее все же использовать термин "Пометка". Документ может быть "простой" и с "Пометкой".
Пометка еще используется как минимум в Интересе и отображается в АРМ Мои продажи
Изменено: |
|
|
|
26.03.2021 19:55:24
Добрый день.
Информацию передали методисту. После получения ответа, он будет Вам предоставлен. |
|
|
|
26.03.2021 21:37:13
Также сейчас доработали, чтобы важные входящие письма помечались сразу при получении.
Изменено: |
|||
|
|
26.03.2021 21:47:29
Так же доработали, чтобы пометка писем выводить в АРМ в колонке Обращения.
Но согласен, что "звездочку" надо вывести изначально в списке, иначе там будет выводиться в виде "Да/Нет". На это поставлена задача.
Изменено: |
|||
|
|
29.03.2021 08:54:15
На вашем скриншоте - список писем в почтовом менеджере, в котором можно увидеть письма, только если разрешен доступ к конкретной учетной записи электронной почты. А в общем журнале электронных писем, а также в журнале взаимодействий - нет возможности отбора по "Пометке". И нет возможности ее добавить через "Изменить форму". По крайней мере, в нашей конфигурации так (указана выше). Так же и с интересами - через "Изменить форму" не могу найти реквизит "Пометка". Только пометка на удаление..... |
|||||
|
|
29.03.2021 10:49:45
Журнал взаимодействий - типовой объект КА, в него мы не вносит доработки. Журнал писем не предполагается для работы с письмами, у него даже нет настроенных форм. Он используется для работы почтового менеджера. Вы можете добавить форму Журнала расширением при необходимости. |
|||
|
|
29.03.2021 11:08:12
|
||||
|
|
|||
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке