{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Проблема с сервером защиты при запуске

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1 2 3 След.
RSS
Проблема с сервером защиты при запуске
 
#1
02.10.2014 14:31:42
Здравствуйте!
Возникает ошибка при входе в программу с любого пользователя.

Лицензия на два рабочих места. Ошибка воспроизводится при входе в программу на основном серверном компьютере. На втором, клиентском компьютере вход осуществляется без проблем.
Сервер защиты установлен на серверном компьютере, оба ключа подключены, в веб-отчете отображаются

Параметры системы: OS Windows 7
Платформа «1C: Предприятие 8.2.18.96»
Конфигурация «Общепит. Редакция 2.0», релиз 2.0.48.9
Режим работы: файловый
Приложение: толстый клиент
Драйвер Katran v.10.0.3.144-331
Сервер защиты и управления оборудованием v.1.1.3.987
 
 
 
#2
03.10.2014 10:30:59
Добрый день!
Вы используете очень старый релиз конфигурации (релиз 2.0.48.9 от 19.06.13).
Актуальный релиз - 2.0.61.4  от 22.09.14. Рекомендуем обновить конфигурацию.
 
 
 
#3
03.10.2014 11:22:56
Спасибо. Попробуем обновить
 
 
 
#4
31.10.2014 13:39:25
Программу обновили до актуального релиза. Платформу обновили. К сожалению ошибка осталась
 
 
 
#5
31.10.2014 15:57:21
Добрый день.

Делали ли первый запуск решения под правами администратора? Т.е. на ярлыке 1С предприятия нажать правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню пункт Запуск от имени администратора.
 
 
 
#6
03.01.2015 20:39:20
Добрый день.
Конфигурация ААА 5.0.08.06, после обновления платформы с версии 8.3.5.1248 на 8.3.5.1248 выходит ошибка: {Обработка.СтартСистемы.МодульОбъекта(1124)}: Недостаточно фактических параметров
ЗапросЛицензииОборудования=глРарус_Компонента.ПолучитьЗапросНаЛицензиюУправленияОборудованием();
Изменено: Дмитрий Никифоров - 03.01.2015 20:43:21
 
 
 
#7
12.01.2015 15:24:34
Добрый день, Дмитрий, Вам на почту выслана актуальная версия компоненты. Замените ею, пожалуйста, старую.
 
 
 
#8
12.01.2015 19:51:37
Светлана Сулименко, Спасибо, помогло.
 
 
 
#9
13.01.2015 07:06:40
День добрый! ПП УАТ Проф 1.0.12.1 при обновлении на платформу 8.3.5.1383 перестала запускатся программа, пишет недостаточно фактических параметров, на версии 1С Предприятие 8.3.5.1231 запускается без проблем. Это в платформе косяк или систему защиты нужно у вас новую взять?
 
 
 
#10
13.01.2015 09:33:27
Цитата
Илья Каршев пишет:
День добрый! ПП УАТ Проф 1.0.12.1 при обновлении на платформу 8.3.5.1383 перестала запускатся программа, пишет недостаточно фактических параметров, на версии 1С Предприятие 8.3.5.1231 запускается без проблем. Это в платформе косяк или систему защиты нужно у вас новую взять?
Точнее база запускается, а система защиты дальше не дает работать
 
 
 
#11
13.01.2015 11:44:22
Добрый день!
При работе с платформой 8.3.5.1383 могут возникнуть проблемы с системой защиты конфигурации УАТ ПРОФ 1.0.12.1. Для решения этой проблемы была разработана новая версия компоненты защиты.
Напишите, пожалуйста, запрос на электронный адрес auto@rarus.ru с указанием регистрационных данных и ссылки на данную ветку форума.
 
 
 
#12
13.01.2015 16:23:16
Добрый день!

Управление автотранспортом Стандарт, редакция 1.0 (1.0.13.1)

Платформа : 8.3.5.1383

Во время проверки ключей выходит вот такая ошибка.

Ошибка : не удалось проверить версию компоненты .

Просит завершить или указать иные параметры сервера лицензирования..
 
 
 
#13
13.01.2015 18:23:35
Цитата
Алексей Кислов пишет:
Добрый день!

Управление автотранспортом Стандарт, редакция 1.0 (1.0.13.1)

Платформа : 8.3.5.1383

Во время проверки ключей выходит вот такая ошибка.

Ошибка : не удалось проверить версию компоненты .

Просит завершить или указать иные параметры сервера лицензирования..

Проблема решена заменой компоненты на новую !!

Спасибо службе технической поддержки !

Тема закрыта !
 
 
 
#14
21.01.2015 16:03:18
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Добрый день, Дмитрий, Вам на почту выслана актуальная версия компоненты. Замените ею, пожалуйста, старую.

Здравствуйте! У нас возникла такая же проблема при переходе на версию платформы 8.3, но в конфигурации Альфа-Авто 4.1. Вы можете прислать мне новую версию компоненты защиты для Альфа-Авто 4.1?

Текст ошибки:
Не удалось проверить  версию компоненты  С:\ProgramData\Protect\LocalProtect\v8AutoSalon.dll
{Обработка.Защита.МодульОбъекта(184)}. Недостаточно фактических параметров
Изменено: Илья Соловьев - 21.01.2015 16:03:48
 
 
 
#15
21.01.2015 16:34:58
Добрый день, Илья, Альфа-Авто корректно не работает на платформе 8,3. Альфа-Авто необходимо запускать на платформе 8,2.
 
 
 
#16
22.01.2015 08:55:10
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Добрый день, Илья, Альфа-Авто корректно не работает на платформе 8,3. Альфа-Авто необходимо запускать на платформе 8,2.

Добрый день, Светлана! Но нам (да и всем остальным, я полагаю) необходимо переходить на платфому 8.3. Та же самая БП 3.0 требует новой платформы. А сервер 1С предприятия один. Как же нам быть?
Изменено: Илья Соловьев - 22.01.2015 08:55:28
 
 
 
#17
22.01.2015 10:08:50
Илья, в подобном случае Вам необходимо использовать 2 платформы: 8,2 для Альфа-Авто и 8,3 для БП.
 
 
 
#18
22.01.2015 10:28:53
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Илья, в подобном случае Вам необходимо использовать 2 платформы: 8,2 для Альфа-Авто и 8,3 для БП.

Понял вас. А если мы сделаем апгрейд до версии Альфа-Авто 5.0, то мы сможем работать на 8.3?

И как вообще происходит подобная процедура апгрейда (т.е. придется ли нам отдавать свой ключ на какое то время в офис Рарус)?
 
 
 
#19
22.01.2015 10:52:02
Добрый день,
после обновления версии платформы до 8.3.5.1383 перестала работать защита УАТ, как и в сообщениях выше.
Можно ли получить актуальную версию компоненты защиты?
 
 
 
#20
22.01.2015 11:26:23
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, запрос на электронный адрес auto@rarus.ru с указанием регистрационных данных и ссылки на данную ветку форума.
 
 
 
#21
22.01.2015 11:41:34
Цитата
Илья Соловьев пишет:
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Илья, в подобном случае Вам необходимо использовать 2 платформы: 8,2 для Альфа-Авто и 8,3 для БП.
Понял вас. А если мы сделаем апгрейд до версии Альфа-Авто 5.0, то мы сможем работать на 8.3?

И как вообще происходит подобная процедура апгрейда (т.е. придется ли нам отдавать свой ключ на какое то время в офис Рарус)?
Илья, Альфа-Авто ред. 5,0 также работает пока только на 8,2.
По процедуре апгрейда АА4,1 на АА5,0 ключ от АА4,1 не сдается, сдается только рег.анкета от АА4,1.
 
 
 
#22
22.01.2015 14:04:47
Цитата
Дмитрий Башкарев пишет:
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, запрос на электронный адрес auto@rarus.ru с указанием регистрационных данных и ссылки на данную ветку форума.
Дмитрий, письмо отправил довольно давно, ответа пока нет. Есть ли вероятность получить компоненту сегодня?
 
 
 
#23
22.01.2015 16:55:01
Добрый день!
Ответ дан на электронный адрес ddidenko@delight2000.com
 
 
 
#24
27.01.2015 12:50:28
Добрый день,
после обновления версии платформы до 8.3.5.1383 перестала работать защита УАТ ПРОФ, как и в сообщениях выше.
Можно ли получить актуальную версию компоненты защиты?
 
 
 
#25
27.01.2015 13:13:38
Добрый день, Максим!

Вам необходимо отправить запрос на электронный адрес auto@rarus.ru с указанием регистрационного номера (для конфигурации «1С:Управление Автотранспортом Проф" обязательно наличие действующего договора ИТС, а также ИТС-Отраслевого).
В ответ Вам будет отправлена актуальная компонента.
 
 
 
Страницы: 1 2 3 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С