Отрезка слипов. Атол 22ПТК и РестАрт

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Отрезка слипов. Атол 22ПТК и РестАрт, не делит слип на экземпляры
 
День добрый!

Просим помощи!

После установки нового ФР Атол 22ПТК с поддержкой 54-ФЗ при проведении оплаты банковской картой не происходит отрезка слипа между нашим экземпляром и экземпляром клиента, т.е слип выходит единым чеком, затем отрезка и печать фискального чека. Перепробовали уже все что могли. Приезжал специалист банка (Сбер) установили новое актуальное ПО для пинпада, в настройках пинпада испробовали все известные коды отрезки, обращались на линию консультаций 1С-Рарус, но проблему решить так и не удалось. ПО на POS-терминале: Рарус РестАрт версии 3.5.3, драйверы ФР самые новые.
 
Добрый день.
По ссылке опубликованы актуальные драйвера оборудования для Рестарта.
Проверьте, что у вас установлены актуальные драйвера для ККТ Атол 22ПТК (ONLINE) и для ЭТ Сбербанк.
 
Цитата
Светлана Рожок написал:
Добрый день.
https://rarus.ru/downloads/2557/ По ссылк е опубликованы актуальные драйвера оборудования для Рестарта.
Проверьте, что у вас установлены актуальные драйвера для ККТ Атол 22ПТК (ONLINE) и для ЭТ Сбербанк.
Спасибо! Помогло.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С