Не можем принять накладную от поставщика 3 версии ЕГАИС

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Не можем принять накладную от поставщика 3 версии ЕГАИС
 
Поставщики перешли на 3 версию. Отправили накладную. Принять не можем. Не приходит она к нам. Подтвердить конечно тоже не можем.
И что нам делать??
 
А в УТМе она есть?
 
Есть. Лежат себе во "входящих" УТМ. Но  общепит их не видит. Как их подтвердить??
 
Добрый день. Судя по Вашему релизу 3.51.22, в Вашей программе не поддерживается формат 3.0 передачи данных в ЕГАИС. Поддержка 3 формата включена с Версии 3.0.55.16. Последняя же версия 3.0.58.41.  
 
Вот оно где собака порылась. Спасибо!
Вот только обновляьтся по каждому поводу мы перестали из-за того, что очередное обновление вырубило напрочь работу с нашими Offline-KKM. Откатили и больше не трогали.

Теперь придется думать, как и обновится и обмен с ККМ сохранить.
 
Мы еще не получали от поставщиков ТТН в 3 формате. Решила проверить у себя на последнем релизе настройки обмена ЕГАИС. Странная вещь обнаружилась. Точно переводила программу на формат v3, а в настройках оказалось v2. При попытке заново установить v3, программа сбрасывает на v2

 
 
Добрый вечер.
Относительно Ваших вопросов.
Цитата
Отправили накладную. Принять не можем.
Как Вам правильно сказали, Андрей, поддержка версии УТМ 3 была реализована в более поздних релизах программного продукта Общепит. Советуем Вам обновиться до актуального релиза 3.0.58.41. А также проверить что в Вас УТМ 2.1.6 и выше. Что касается
Цитата
вырубило напрочь работу с нашими Offline-KKM. Откатили и больше не трогали.
к сожалению не можем гарантировать что будет работать в более поздних релизах. Происходили изменения в программном продукте Бухгалтерия 3.0 (к функционалу которой и относиться работа с ККМ offline). Как нам известно в настоящий момент были изменена библиотека оборудования, но нами не тестировалась работоспособность данного функционала.

Елена,
Цитата
Точно переводила программу на формат v3, а в настройках оказалось v2. При попытке заново установить v3, программа сбрасывает на v2
К сожалению на данный момент переход с версии УТМ возможен только при привязке к рабочему месту. Вам необходимо пройти следующую последовательность действий:
1) заходим в Общепит склады и производство - ЕГАИС - настройки обмена с ЕГАИС.
2) указываете рабочее место (текущее с зеленой галочкой - стрелочка 1  на рисунке 1) и нажимаете записать (стрелочка 2 на рисунке 1).
3) нажимаете на название организации (стрелочка 3 на рисунке 1).
4) в появившемся окне меняете версию формата обмена на v3 и выгружаете в УТМ. нажимаете записать. 5) в окне найтойки обмена с ЕГАИС удаляете Рабочее место (стрелочка 1 на картинке 1) и нажимаете записать.
 
Цитата
Ирина Воробьева написал:
Добрый вечер.
Относительно Ваших вопросов.

к сожалению не можем гарантировать что будет работать в более поздних релизах. Происходили изменения в программном продукте Бухгалтерия 3.0 (к функционалу которой и относиться работа с ККМ offline). Как нам известно в настоящий момент были изменена библиотека оборудования, но нами не тестировалась работоспособность данного функционала.

Это то и печально...
Каждое обновление как забег по минному полю. Никогда не знаешь где рванет.
С одной стороны что-то полезное добавляется или ошибки исправляются, и одновременно рушится то что давно и хорошо работало.Вот зачем?? Зачем трогать то что работает?   Доверия к программам такой подход к обновлениям никак не добавляет.
 
Добрый день, Андрей.

Мы понимаем Ваше недовольство и постараемся протестировать работу офф-лайн касс.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С