Здравствуйте.
аа 5. Релиз последний.
При приёме оплаты картой (была еще предоплата), у клиента деньги снимаются с карты, а далее программа выдает такую ошибку, скрин. Делаем возврат - возврат делает, но опять пишет тоже самое и так без конца. В итоге позакрывали все окна и не понятно теперь, деньги все таки снялись или нет. Т.к. в отчете по закрытию смены авторизатора есть прием и возврат, а в зет отчете нет вообще данной суммы. Как теперь свериться с банком и со своей кассой и какую операцию провести?
И что значит такая ошибка?
И главное: как понять, у клиента списались деньги или нет, должен он нам или нет!? И если не должен, то как эти деньги засунуть в зетку.
Кстати, в ОФД данные операции также, не появились.
аа 5. Релиз последний.
При приёме оплаты картой (была еще предоплата), у клиента деньги снимаются с карты, а далее программа выдает такую ошибку, скрин. Делаем возврат - возврат делает, но опять пишет тоже самое и так без конца. В итоге позакрывали все окна и не понятно теперь, деньги все таки снялись или нет. Т.к. в отчете по закрытию смены авторизатора есть прием и возврат, а в зет отчете нет вообще данной суммы. Как теперь свериться с банком и со своей кассой и какую операцию провести?
И что значит такая ошибка?
И главное: как понять, у клиента списались деньги или нет, должен он нам или нет!? И если не должен, то как эти деньги засунуть в зетку.
Кстати, в ОФД данные операции также, не появились.
Изменено: - 21.07.2017 21:09:50
