{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

АТОЛ FPrint 22ПТК: проблема пробития чеков со скидками

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
АТОЛ FPrint 22ПТК: проблема пробития чеков со скидками
 
#1
27.10.2017 10:19:30
Доброе время суток!
Решили заменить кассы "штрих" (с фп) на АТОЛ FPrint 22ПТК с фискальным накопителем. По причине того, что штрихи некорректно работали. Не суть.
Столкнулись с проблемой пробития чеков со скидками.

При этом из ФР выходит чек с позициями, но внизу надпись "чек аннулирован".
Драйвер Атол 8.14.00.00
Программа АА 5.1.09.06
Почитали форумы, говорят нужно привести в соответствие файлы оборудования 1с, с файлами драйвера. Так ли это?
Изменено: Артём Тулин - 27.10.2017 10:24:28
 
 
 
#2
27.10.2017 11:38:02
Артём Тулин, рекомендуется обновиться на актуальный релиз.
 
 
 
#3
27.10.2017 11:50:59
Есть ли другие варианты? Например, обновить систему оборудования рарус?
 
 
 
#4
27.10.2017 15:24:04
Артём Тулин, систему управления оборудованием тоже нужно обновлять. С момента выпуска 5.1.09.06 до актуального релиза было выявлено и исправлено не мало ошибок, связанных именно с работой онлайн касс. Поэтому рекомендуется отработать такую ситуацию на актуальном релизе.
 
 
 
#5
27.10.2017 15:30:33
Цитата
Артём Тулин написал:
Доброе время суток!
Решили заменить кассы "штрих" (с фп) на АТОЛ FPrint 22ПТК с фискальным накопителем. По причине того, что штрихи некорректно работали. Не суть.
Столкнулись с проблемой пробития чеков со скидками.

При этом из ФР выходит чек с позициями, но внизу надпись "чек аннулирован".
Драйвер Атол 8.14.00.00
Программа АА 5.1.09.06
Почитали форумы, говорят нужно привести в соответствие файлы оборудования 1с, с файлами драйвера. Так ли это?
мне может кажется, но в штрихах было меньше косяков, чем в атолах..
 
 
 
#6
31.10.2017 11:21:48
Да, совершенно верно, в описании к релизу наша проблема числится исправленной:
Цитата
5.1.12.03
=========
...
- Исправлено пробитие документов на ФР Атол Fprint-22ПТК (без поддержки 54-ФЗ) при наличии скидок на чек.
Собрали копию текущей базы на тестовом стенде, обновили по-быстрому, с потерей всех наших доработок, всё работает.
По всей видимости, придётся обновляться, хоть это становится очень и очень проблематично.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С