Альфа Авто редакция 5.1, АРМ "Ресепшен"

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Альфа Авто редакция 5.1, АРМ "Ресепшен", Альфа Авто редакция 5.1, АРМ "Ресепшен"

Евгений

Заглянувший

Сообщений: 36 Регистрация: 04.08.2014

10.02.2018 11:43:23

Здравствуйте, мы купили у вас продукт Альфа Авто редакция 5.1, так вот, в нашей конфигурации в АРМ "Ресепшен" при изменении табличной части, установки флажка или других изменениях создаются два дополнительных события, помимо той которая была создана при первом внесении записей в регистр, как с этим бороться? Это недоработка редакции?
В АРМ "Ресепшен" со стороны конфигуратора никакие изменения не вносились.

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9292 Регистрация: 16.10.2012	#2 12.02.2018 18:27:44 Добрый день, Евгений, уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Альфа-Авто, а также скриншоты данных событий.

Антон Болтушкин Заглянувший Сообщений: 241 Регистрация: 26.07.2018	#3 07.02.2019 07:12:13 Выложите инструкции по работе с АРМ "Ресепшен" по взаимодействию с другими модулями АРМ "Автосалон" и АРМ "Коммуникатор"

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9292 Регистрация: 16.10.2012	#4 07.02.2019 13:26:29 Антон, инструкции не выкладываются из-за их отсутствия.

Антон Болтушкин Заглянувший Сообщений: 241 Регистрация: 26.07.2018	#5 07.02.2019 14:45:44 ну тогда хоть вкратце .... как происходит взаимодействие этих модулей ....

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 9292 Регистрация: 16.10.2012

07.02.2019 15:32:55

АРМ "Ресепшен" регистрирует телефонные звонки. если есть СофтФон, то при поступлении звонка внешнего, при определенных настройках создается событие с видом телефонный звонок, которое фиксируется в данном АРМ. на основании данного события создается "рабочий лист", который фиксируется в АРМ "Автосалон", в котором фиксируется взаимодействие с клиентом. в АРМ "коммуникатор" также видны события из АРМ "Ресепшен" только еще и добавляются электронные письма, если есть.

Антон Болтушкин Заглянувший Сообщений: 241 Регистрация: 26.07.2018	#7 07.02.2019 16:20:52 По работе с событиями - это только "АРМ Коммуникатор"? или еще есть ?

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9292 Регистрация: 16.10.2012	#8 07.02.2019 17:23:08 Антон, в АРМ "Автосалон" можно видеть события, привязанные к рабочим листам.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее