Рестарт и Штрих-ФР-К01(мод)

Добрый день !
проблема началась после модернизации ККМ Штрих-ФР-К01 по 54ФЗ

имеется :
posiflex KS-7215G
Windows 7 x86
ККМ Штрих-ФР-К01 (мод)
Рарус Рестарт 3.4.1

ККМ подклачли 2мя способами:
- через VCOM (usb-com)
- и по протоколу RNDIS
потеря связи в обоих случаях, но по разному, периодичность 5-7 раз в день

1. VCOM
лог: https://cloud.mail.ru/public/6cUF/Cjmf7GeyP
скрин ошибка в рестарт:https://cloud.mail.ru/public/H8Vo/PYvfU1ZPD
скрин ккм не доступен:https://cloud.mail.ru/public/HDyY/hr5yL9x4e

после ошибки , после выхода из Рестарт, ККМ НЕ доступен.
только перезапуск ККМ + запуск Рестарт

2. RNDIS
лог:https://cloud.mail.ru/public/CeFY/mZrz83Akr
скрин ошибка рестарт (отличается от VCOM):https://cloud.mail.ru/public/JBri/GnJe4JiiD
скрин ккм доступен:https://cloud.mail.ru/public/JmpF/YQW2Xsi6R

после ошибки , после выхода из Рестарт, ККМ доступен !!!, пинг на него идет, св-ва открываются, проверка связи проходит

3. RNDIS +  служба "eqservice"
лог:https://cloud.mail.ru/public/NKSf/NZ8FiUmoH
скрин eqservice:https://cloud.mail.ru/public/4YU1/cnWR77FAZ
бывают ситуации когда после ошибки, закрытия Рестарт, и повторным открытием сразу же выходит эта ошибка.
в таких ситуациях заметили что в процессах остается висеть (после закрытия Рестарт) служба "eqservice.exe"
если завершить этот процесс, рестарт запускается и нормально работает.


... пробовали устанавливать Рестарт 3.5.0 , но с ним кроме этих же ошибок, была проблема с эквайринговым терминалом (ошибка ПО при проведении операции по оплате через эквайринг терминал) . из-за этого откатились обратно на 3.4.1