Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

Онлайн кассы

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

  1. Форум
  2.  / Типовые решения 1С-Рарус
  3.  / Автоматизация автобизнеса
  4.  / Онлайн кассы
Страницы: Пред. 1 ... 45 46 47 48 ... 100 След.
RSS
Онлайн кассы
 
Цитата
Михаил Волков написал:
Цитата
Георгий Ксенофонтов  написал:
Иначе только ждать пока не пробьют чек прихода, что бы появились деньги. Внесение делается через Фронт кассира по кнопке Касса->Внесение.
Дождались, но теперь чек по ПКО отбить не можем. В журнале регистрации действий кассира:
Цитата
Ошибка получения фискальных реквизитов пробитого чека: {Обработка.ФронтКассира.МодульОбъекта(7613)}: Значение не является значением объектного типа (GetBounds)
Чтобы это значило?
Уточните, пожалуйста, у Вас типовая конфигурация?
 
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
Уточните, пожалуйста, у Вас типовая конфигурация?
В плане оборудования да, Альфа-Авто 4.1.01.30. Что можно там сделать, если все выполняется в "черном ящике" Рарус_Компонента!? Только вывод предупреждений пользователю в случаи недоступности компьютера с ФР.
Ошибка "Значение не является значением объектного типа (GetBounds)" устранилась. Пробили чеки по ПКО, затем по РКО, все в порядке.
 
На типовом решении подобная ошибка не воспроизводится. Возможно Вы не корректно произвели обновление. Рекомендуем протестировать на типовой базе.
 
Цитата
Игорь Стовпец написал:
Отключите контроль наличных в настройках драйвера ККМ Атол. За более подробной информацией обращайтесь в Атол.
Жаль, что этой настройки нет в "Списке параметров устройства".
В параметрах оборудования АТОЛ "Контроль наличности" находится на вкладке Основные. Но у меня он отсутствует!? Похоже драйвер 8.15.3 устарел.
Изменено: Михаил Волков - 11.11.2017 05:59:48 (Добавление текста)
 
По поводу ошибки с кодом -11 "Устройство не включено" возник вопрос о совместном использовании оборудования. Анализируя события по оборудованию в ЖР (журнале регистрации) заметил, что ФР отваливается (возникает эта ошибка) после завершения работы некоторых пользователей, в ЖР фиксируется событие: "Оборудование.Выключить, ОК Состояние: Выключено". Возникло подозрение, что при выходе из Альфа-Авто 4.1 пользователь отключает все оборудование не только в своей сессии, но и у остальных пользователей тоже. Такое возможно?
 
Михаил, а в карточке "компьютера" у Вас стоит флаг "включать при использовании иначе включится автоматически"?
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
в карточке "компьютера" у Вас стоит флаг "включать при использовании иначе включится автоматически"?
Этот флаг стоит у всех компьютеров за исключением компьютера, к которому подключен ФР. Иначе при входе в Альфа-Авто раньше кассира (компьютера с ФР) они создают необратимую ошибку "Порт недоступен". Более того при выборе ФР в документ ПКО или РКО проверяется статус ФР (если он не "Включен" выдается предупреждение). Парадокс в том, что при статусе ФР "Включено" Фронт кассира иногда выдает ошибку "Устройство не включено"!?
Поэтому возникло подозрение, что при выходе из Альфа-Авто 4.1 пользователь отключает все оборудование не только в своей сессии, но и у остальных пользователей тоже. Такое возможно?
Изменено: Михаил Волков - 13.11.2017 17:42:56
 
Михаил, указанная Вами ситуация на типовой конфигурации не воспроизводится. Напомните, пожалуйста, у Вас типовая конфигурация?
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
указанная Вами ситуация на типовой конфигурации не воспроизводится. Напомните, пожалуйста, у Вас типовая конфигурация?
Ситуация редкая, но случается. В плане оборудования да, типовая конфигурация. Внесение изменений (даже просмотр и отладка) невозможно, поскольку все что касается оборудования выполнят Рарус_Компонента.
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Михаил, указанная Вами ситуация на типовой конфигурации не воспроизводится.
Рекомендуем привести копию Вашей базы к типовой конфигурации и проверить работу оборудования на ней.
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Рекомендуем привести копию Вашей базы к типовой конфигурации и проверить работу оборудования на ней.
В дистрибутиве вложена демо-база, ее можно использовать. Только где взять "запасной" ФР для тестирования.
Даже при завершение работы в тестовой копии Альфа-Авто замечены случаи появление ошибки "Устройство не включено" в рабочей базе Альфа-Авто. СЗУО общий - по нему вопрос, по этому "черному ящику": возможно ли, что он отключает данное устройство во всех базах, и сеансах?
 
Нет, Михаил, данный функционал не заложен в Систему защиты и управления оборудованием.
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
данный функционал не заложен в Систему защиты и управления оборудованием.
Под  "черным ящиком" имел ввиду не только СЗУО, еще Рарус_Компоненту - все что недоступно для отладки. Судя по ответам лучше исключить отключение общего ФР, если завершает работу не кассир (компьютер с ФР), и в рабочей базе Альфа-Авто есть еще работающие пользователи.

Другой вопрос возник у пользователей: при отбитии чека по РКО на принтере печатается сам РКО причем в 2-х экземплярах. Посмотрев обработку Фронт кассира, обнаружил печать документа на принтере в 2-х процедурах: ДействиеТовЧек() - печатает все документы, по которым отбивается чек (есть комментарий //А если принтера чеков нет, то будем печатать на принтер Windows).
А вот в функции ЗаписатьЧек() только для РКО
Код
Если ХозОперация=Справочники.ХозОперации.РасходныйКассовыйОрдер Тогда
   ТабДокумент = Новый ТабличныйДокумент();
   ТабДокумент = ДокументОбъект.ПечатьРасходныйКассовыйОрдер(ТабДокумент);
   ТабДокумент.Напечатать();
КонецЕсли;
Зачем? Еще бы понял, если бы это был ПКО: в старых печатных формах ТиС в отрывной квитанции ПКО для клиента печатались фискальные реквизиты чека. В печатной форме РКО их нет.
 
Михаил, на актуальном релизе 4,1,01,30 РКО также пробивается на фискальном регистраторе.
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
на актуальном релизе 4,1,01,30 РКО также пробивается на фискальном регистраторе.
Да, при этом Фронт кассира распечатывает РКО. Зачем, если в печатной форме нет фискальных реквизитов?
 
Михаил, поясните, пожалуйста, как фронт кассира распечатывает РКО?
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
поясните, пожалуйста, как фронт кассира распечатывает РКО?
Как точно пояснить не могу. Этот вопрос возник у пользователей... (см. сообщение 1163). Надеялся у Вас уточнить.

Выяснил в копии базы в пошаговом режиме на ФР Учебный/ЕНВД. Процедура ДействиеПробить() Фронт кассира вызывает фукцию ЗаписатьЧек() два раза:
1. До вызова функции ПробитьЧек(), этот фрагмент отмечен комментарием: Производим первоначальную запись документа (выполняем проверку корректности заполнения реквизит документа).
2. После вызова функции ПробитьЧек(), этот фрагмент отмечен комментарием: Окончательно проводим чек.
В первом случае печать РКО явно не нужна, поскольку в нем еще нет фискальных реквизитов. Во втором случае необходимость печати РКО сомнительна, поскольку в печатной форме РКО отсутствуют фискальные реквизиты.
Остается только выяснить замысел разработчиков Альфа-Авто 4.1 - зачем печатать именно РКО два раза. Это не какая нибудь оплошность в написании кода, а специально вставленный фрагмент из 5 строк. Для чего?
Изменено: Михаил Волков - 15.11.2017 07:45:26
 
Здравствуйте. Если мы сейчас обновим ПО на ФР до ФФД 1.05, мы сможем пробивать чеки из Альфа Авто 4?
 
Цитата
Михаил Волков написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
поясните, пожалуйста, как фронт кассира распечатывает РКО?
Как точно пояснить не могу. Этот вопрос возник у пользователей... (см. сообщение 1163). Надеялся у Вас уточнить.

Выяснил в копии базы в пошаговом режиме на ФР Учебный/ЕНВД. Процедура ДействиеПробить() Фронт кассира вызывает фукцию ЗаписатьЧек() два раза:
1. До вызова функции ПробитьЧек(), этот фрагмент отмечен комментарием: Производим первоначальную запись документа (выполняем проверку корректности заполнения реквизит документа).
2. После вызова функции ПробитьЧек(), этот фрагмент отмечен комментарием: Окончательно проводим чек.
В первом случае печать РКО явно не нужна, поскольку в нем еще нет фискальных реквизитов. Во втором случае необходимость печати РКО сомнительна, поскольку в печатной форме РКО отсутствуют фискальные реквизиты.
Остается только выяснить замысел разработчиков Альфа-Авто 4.1 - зачем печатать именно РКО два раза. Это не какая нибудь оплошность в написании кода, а специально вставленный фрагмент из 5 строк. Для чего?
Михаил, по коду конфигурации я Вам подсказать не смогу. Уточните, пожалуйста, что по Вашему мнению не корректно работает в функционале программы.
 
Цитата
Tatyana Trifonova написал:
Здравствуйте. Если мы сейчас обновим ПО на ФР до ФФД 1.05, мы сможем пробивать чеки из Альфа Авто 4?
Добрый день, Татьяна, в Альфа-Авто ред.4,1 нет и не будет поддержки ФФД 1,05. только 1,0.
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Tatyana Trifonova  написал:
Здравствуйте. Если мы сейчас обновим ПО на ФР до ФФД 1.05, мы сможем пробивать чеки из Альфа Авто 4?
Добрый день, Татьяна, в Альфа-Авто ред.4,1 нет и не будет поддержки ФФД 1,05. только 1,0.
Т.е. нам нельзя обновлять ПО в ФР? мы не сможем пробивать обычные чеки на приход и на расход?
 
Татьяна, с 01,02,2018 Альфа-Авто ред.4,1 снимается с поддержки и релизы по данному ПП выходить не будут. В Альфа-Авто ред.4,1 не будет поддержки ФФД 1,05.
 
До 01.01.2018 мы должны обновить ФР до ФФД 1.05. Есть ли какая-нибудь возможность работать с ФР с 01.01.2018 в АА4
 
Татьяна, т.к. Альфа-Авто ред.4,1 может и будет работать только с ФФД 1,0, то работать с ФР после 01,01,2018 можно, но по указанной версии ФФД.
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Уточните, пожалуйста, что по Вашему мнению не корректно работает в функционале программы.
Если печать РКО при отбитии чека действительно нужна, то работает вполне корректно. Только для чего это нужно? С этим вопросом к Вам обратился как представителя команды авторов Альфа-Авто 4.1.
Страницы: Пред. 1 ... 45 46 47 48 ... 100 След.
Услуги «1С» для малого и среднего бизнеса
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru
Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб‑сайты «1С‑Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб‑сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб‑сайтов «1С‑Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Facebook Vkontakte Youtube Instagram