Компания 1С-Рарус [тема: СофтФон. Интеграция с АТС Билайн] http://rarus.ru Новое в теме СофтФон. Интеграция с АТС Билайн форума CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием на сайте Компания 1С-Рарус [rarus.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Fri, 28 Aug 2026 20:39:49 +0300 СофтФон. Интеграция с АТС Билайн СофтФон. Интеграция с АТС Билайн в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Вячеслав Кусков, добрый день!

Мы взяли ваше обращение в работу. Номер запроса — #О00-0007202.
Отбойник о регистрации обращения отправлен на электронную почту, указанную в Вашем профиле.

Отправьте, пожалуйста, логи и дополнительную информацию в ответ на отбойник о регистрации обращения
17.11.2025 15:44:44, Татьяна Гладкова.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic14219/message99588/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic14219/message99588/ Mon, 17 Nov 2025 15:44:44 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием СофтФон. Интеграция с АТС Билайн СофтФон. Интеграция с АТС Билайн в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Возникла такая же ситуация с облачной АТС Билайна.
Используется конфигурация 1С Медицина Поликлиника 3.0.18.1 с интегрированным модулем СофтФон.
Модуль не работает ни в режиме "интеграция с облачными АТС" не получает Ключ подписки  на события, но получает список пользователей телефонии. Ни в режиме "Интеграция с телефонией" (СофтФон)" Универсальный Сервер не получает список пользователей с облачной АТС Билайна, но связь с универсальным сервером устанавливается.
Могу отправить логи универсального сервера и сообщить открытие порты по которому доступен опубликованный Http сервис и универсальный сервер. API ключи для них разные.
17.11.2025 14:29:49, Вячеслав Кусков.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic14219/message99587/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic14219/message99587/ Mon, 17 Nov 2025 14:29:49 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием СофтФон. Интеграция с АТС Билайн СофтФон. Интеграция с АТС Билайн в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Ответ был отправлен Вам на электронную почту.
19.06.2020 17:28:57, Людмила Шишкина.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic14219/message86904/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic14219/message86904/ Fri, 19 Jun 2020 17:28:57 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием СофтФон. Интеграция с АТС Билайн СофтФон. Интеграция с АТС Билайн в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Обновление не помогло. Скриншоты настроек


19.06.2020 05:01:25, Константин Кайгородов.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic14219/message86896/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic14219/message86896/ Fri, 19 Jun 2020 05:01:25 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием СофтФон. Интеграция с АТС Билайн СофтФон. Интеграция с АТС Билайн в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Добрый день!

Рекомендуем обновить Софтфон до актуальных версий. Они высланы Вам на электронную почту.
Также нужно посмотреть Ваши настройки модуля Билайн и настройки с личного кабинета АТС (интеграция по API).
Если после обновления проблема останется, просьба прислать указанные скриншоты ответным письмом.
18.06.2020 13:23:52, Людмила Шишкина.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic14219/message86890/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic14219/message86890/ Thu, 18 Jun 2020 13:23:52 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием СофтФон. Интеграция с АТС Билайн СофтФон. Интеграция с АТС Билайн в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Добрый день!
Релиз менеджера сервера 4.0.4.203
версия сервера 4.0.4.309
Установили СофтФон с модулем Билайн. Включили API в личном кабинете Билайн. В настройках модуля Билайн указали полученный токен, IP адрес в который можно зайти из вне. Но не можем увидеть линии подключенные в Билайне.
Помогите разобраться в чем может быть проблема.

Лог подключения:
Скрытый текст

18.06.2020 10:53:46, Константин Кайгородов.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic14219/message86886/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic14219/message86886/ Thu, 18 Jun 2020 10:53:46 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием