Компания 1С-Рарус [тема: ошибка в модуле 1С:CRM в конфигурацие ERP ]

Компания 1С-Рарус [тема: ошибка в модуле 1С:CRM в конфигурацие ERP ] http://rarus.ru Новое в теме ошибка в модуле 1С:CRM в конфигурацие ERP форума CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием на сайте Компания 1С-Рарус [rarus.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Fri, 28 Aug 2026 20:38:16 +0300 ошибка в модуле 1С:CRM в конфигурацие ERP ошибка в модуле 1С:CRM в конфигурацие ERP в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Людмила Шишкина, поправил сценарии продаж , и все открывается без ошибок .Спасибо за помощь .Тикет можно закрывать
29.10.2025 11:11:22, Перевозчиков Павел Михайлович.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16274/message99462/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16274/message99462/ Wed, 29 Oct 2025 11:11:22 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием ошибка в модуле 1С:CRM в конфигурацие ERP ошибка в модуле 1С:CRM в конфигурацие ERP в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Добрый день.

Ваше обращение зарегистрировано под номером #О00-0006907 "Форумы Rarus.ru. Ошибка в модуле 1С:CRM в конфигурацие ERP".
Плановый срок решения вопроса: 01.11.2025 18:00:00.

Просьба проверить, открываются ли сценарии продаж с раздела "1С:CRM" - "Настройки системы" - "Клиенты и продажи" - "Продажи" - гиперссылка "Сценарии продаж"?
В списке сценариев только один предопределённый сценарий "Продажа" или есть ещё другие?
Просьба показать скриншот со справочника "Сценарии" (открыть справочник через "Функции для технического специалиста").
29.10.2025 02:23:49, Людмила Шишкина.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16274/message99455/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16274/message99455/ Wed, 29 Oct 2025 02:23:49 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием ошибка в модуле 1С:CRM в конфигурацие ERP ошибка в модуле 1С:CRM в конфигурацие ERP в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
вот архив с ошибкой и скриншотом
Ошибка_20251021103021.zip
28.10.2025 09:30:27, Перевозчиков Павел Михайлович.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16274/message99440/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16274/message99440/ Tue, 28 Oct 2025 09:30:27 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием ошибка в модуле 1С:CRM в конфигурацие ERP ошибка в модуле 1С:CRM в конфигурацие ERP в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Добрый день! получаем вот такую ошибку при открытие меню мои продажи в модуле CRM,остальные формы все открываются

{
"time": "2025-10-28T09:15:16+03:00",
"id": "ab28374f-24d1-452f-b680-e0efa04dfc6b",
"clientInfo": {
"platformType": "Windows_x86_64",
"appVersion": "8.3.27.1719",
"appName": "1CV8C",
"systemInfo": {
"osVersion": "Microsoft Windows 11 version 10.0 (Build 26100)",
"fullRAM": 33697861632,
"freeRAM": 25131278336,
"processor": "AuthenticAMD AMD64 Family 25 Model 80 Stepping 0 3194 MHz",
"clientID": "2d72dac1-4fd2-4003-8dda-0f20fc8753c0"
}
},
"sessionInfo": {
"userName": "Администратор",
"dataSeparation": "+,+",
"platformInterfaceLanguageCode": "ru_RU",
"configurationInterfaceLanguageCode": "ru",
"localeCode": "ru_RU"
},
"infoBaseInfo": {
"localeCode": "ru_RU"
},
"serverInfo": {
"appVersion": "8.3.27.1719",
"type": "Windows_x86_64",
"dbms": "PostgreSQL"
},
"configInfo": {
"name": "УправлениеПредприятием",
"description": "1С:ERP Управление предприятием 2 (2.5.24.52) (http:\/\/v8.1c.ru\/erp\/)\nCopyright © ООО \"1С-Софт\", 2004-2025. Все права защищены\n(http:\/\/http://www.1c.ru)" www.1c.ru)",
"version": "2.5.24.52",
"compatibilityMode": "Version8_3_27",
"hash": "152f7869185cda43abcffaa2c7c9deb600000000",
"changeEnabled": true,
"extentions": [
[
"EF_00_00788374",
"9a6c25350d9cea20141387d2974f0c6af03e90a6"
],
[
"EF_CRM_Module_000000198859",
"5d34efe1b534e475ff5431cc83f7e1ced5af6ce9"
],
[
"EF_70129579",
"4dfc9773f662aee0e6fb3f4f186de1e280d5fb06"
],
[
"EF_00_00786151",
"a6b67f7b71001c9fb45e6cb15b1f22feab34c6c3"
],
[
"EF_00_00777344",
"d982cde0be012d46120d5ca017ff8414d815ce3d"
],
[
"EF_00_00785098",
"3954eb58b45f0a8e2f847b210ddc984838fe80e8"
],
[
"EF_CRM_Module_000000199257",
"eb40d75d01015c180710c225a0093e7ed94a2c6d"
],
[
"EF_5384215680_3",
"9b7b064a36b76453d19a0a07b533e9dfad0c29ab"
],
[
"EF_00_00786544",
"79422e03f05e5d0b1dd21637d576ad8b0c9268be"
],
[
"EF_CRM_Module_000000197776",
"16d572804c540f07fe4c9b892ae2ea8a80b9c385"
],
[
"EF_00_00781338",
"58a703342d697b5f331825830463d4e8a2a750b9"
],
[
"EF_00_00727011_2",
"58f7cec6b6d49beeeea72b850f45c75d857a8687"
],
[
"EF_CRM_Module_000000197926",
"3a191bf6b6545f44a2e8504b265c0bc63c5dcec0"
],
[
"EF_00_00781319",
"8a59d1d96e309a35c0c66bb48d6b24193d45d7bc"
],
[
"EF_00_00782883",
"39a4bf828b03075c6c0530b851cfeb2a5b096f51"
],
[
"EF_60004963_3",
"69cdf758b47b6a80f6d60a81fbb006946036122c"
],
[
"EF_CRM_Module_000000198005",
"f7ac84dc5a888bd6100bd15545d2cfd51532ddcd"
],
[
"EF_00_00722018",
"b1bb237b1d20829ab0abc01b5c9323649ea130f8"
],
[
"EF_70128479",
"a3d08d444383fae47baa54ad3fc69b96bca0aeda"
],
[
"EF_70127775",
"14cd1da17d44b2d8b44cff7e6f8a8ef093c71344"
],
[
"EF_CRM_Module_000000192152",
"310fef90a1a033a6a3f09c3584a11885521e89f8"
],
[
"EF_00_00781334",
"b6141e632664292fa6aec09ab0f68c0c863d94f8"
],
[
"EF_70128464",
"41ecfe82b55b499d4845f47de8550addb8ea20d1"
],
[
"EF_00_00778311",
"3c4d90874b60db197152b64dc854b19acc438cce"
],
[
"EF_00_00778565",
"2ad288615039c5ebd121b15dcd8b5f4fbec40918"
],
[
"EF_00_00745650",
"882638eddb6c111085e8883677a83f261f6c0627"
],
[
"EF_00_00756935",
"d2d5314d5e6d25f39bbcf21ba2e68c708f5c2a08"
],
[
"EF_60026042",
"70494d4f6a29a7c7b12cd66d5f8947d32644c541"
],
[
"EF_00_00764456",
"8346c0965ade81c06080a939390f30410fa2da51"
],
[
"EF_00_00766174_2",
"568ce81de3cbac0724c757b26bed16d1bf6fd094"
],
[
"EF_CRM_Module_000000195801",
"e621127cf510940163743a92c6b774b412342848"
],
[
"EF_70127285",
"f2233fb3987c86ef3f8b9eb25831f904792c5dbe"
],
[
"EF_00_00774738",
"d403ae02f24c6f6be84fef02fbb277be9a3d1b52"
],
[
"EF_00_00778338",
"b31bfc1440902cccc8a1f06126a46cabe8cb2bee"
],
[
"EF_70126270",
"677b577ca54d53084cdcde4915a63be99d7a4006"
],
[
"EF_00_00777301",
"a672a9b7b2f0286087417cc96b96139231fe3d32"
],
[
"EF_00_00775166",
"0db114a6bc533aa8683035fa4737444f71801631"
],
[
"EF_00_00776165",
"d6b1d279b66df30ef4189eec9cdd57f31a61dbbe"
],
[
"EF_70127508",
"22afcd8cef7241b1abcc13881406c38f0000bf9e"
],
[
"EF_72660123_18",
"babb35a6f363756087976d8517b1b4c148480a7b"
],
[
"EF_00_00776188",
"6e7efec81d267c0ad29bcd85b0290ed33ccc5da4"
],
[
"EF_00_00761334",
"13be312875d7f0c878421159ac09826a4a673ee7"
],
[
"EF_00_00772549",
"38c19948681a3c7cda9055361aa24c8172ca55e9"
],
[
"EF_00_00772243",
"626f524e4b394b74c1cec46bd02c5851098ef941"
],
[
"EF_00_00773964",
"c87937c7722b7761c8f81a820632cd88dce27882"
],
[
"EF_00_00773473",
"52e07561e3940221ba6b114d4989ca3bc208db09"
],
[
"EF_00_00746463_2",
"2bbd8645d93f32e42692f4fde0c50efe5e1bc13b"
],
[
"EF_00_00773025",
"7f7dccb764f8aaa6bb52ed011914feeb951c4041"
],
[
"EF_00_00765900",
"fe882e3e2e0bffc2994198148d740153e2567963"
],
[
"EF_00_00770113",
"ab8c5fbb07d9adbcbba0e427af623c368f1b3eab"
],
[
"EF_00_00771520",
"ead283245671ea00479194905f23bb3c2f17a7ba"
],
[
"EF_00_00771130",
"70d5285ebea2368c5daee73236c3cd3ca31e1d4a"
],
[
"EF_00_00767837",
"4eefe93aac726dfec1328852a645ef78de89068b"
],
[
"EF_00_00761356",
"3d50505ac8d0e211880fe55cd3ff9fade48a3af8"
],
[
"EF_00_00770138",
"4da120a49d39ba6148a8d7fdffd7b794fba2eaf9"
],
[
"EF_00_00771114",
"d51a3153514e0fc9286847e85df5ccf5fd8e38f8"
],
[
"EF_00_00768952",
"202ee41e51b37e551fa539cff701a202b90049b3"
],
[
"EF_00_00768616",
"9b8b83d1ffef878bbb6ebb4706512fb25d82b8fa"
],
[
"EF_00_00766542_2",
"15b1e9e6149af5735cd34d3e9a871747543c1925"
],
[
"EF_00_00768858",
"54c92e4ad434a4fa92b042af55e936c2f4b6516e"
],
[
"EF_00_00767763",
"c69febbecbef7e555d305a4660041792ffc5053a"
],
[
"EF_ТР19158",
"a20de5ec59bf68dc94ece80f737eb2a0cdd30275"
],
[
"EF_00_00766791",
"1882b0b579588447ee7a46c6ec8e108b0825ea5c"
],
[
"EF_00_00766151",
"7d515330f481d1742acdb82923f3e17a5402630e"
],
[
"EF_00_00763080",
"9fede8adbb159efbcc8fa877d1e846c0dfa21bd0"
],
[
"EF_00_00763722",
"25aa7b06095a3e39453e19f4e07d178e5033cac2"
],
[
"EF_00_00763782",
"3799d09790caa283e9675c094de4fa7bf7884be3"
],
[
"EF_00_00761375",
"fbb447b4e627c24b71897d521abb9fc957337268"
],
[
"EF_00_00751299",
"860ee08a50b5d2aa5ed04b00c3774b78854283cf"
],
[
"EF_00_00759043",
"68adb7f6a7d62bcad16af59773f6ed19ef517c00"
],
[
"EF_00_00760554",
"e6efdc72a5d282a05012c913f0b7c8c507b9a3b9"
],
[
"EF_00_00760535_2",
"169eae5c9adf705dfe9ce83c867a1a6e0823d911"
],
[
"EF_00_00757928",
"8180b91396daefee3dd6ee1af5041c311e4aff53"
],
[
"EF_00_00755530",
"af5be114773cb445cbdc973317cbc45ee2fccda4"
],
[
"EF_00_00743067",
"23a0494f94a81d77b8739c36d8c3dddcaa8eeec2"
],
[
"EF_000053451_2",
"f26b9bedc5f055cc1434fe3e6a8bebc4046f333e"
],
[
"EF_00_00757993",
"81568dbc210e3e2cd4f7e7c47c0a0c75e67829f0"
],
[
"EF_00_00721216",
"443907db595d607887d446d32c7a1a80b2b0e182"
],
[
"EF_00_00753244",
"36878e96fdbd6792a43139918bd2215c80c717d5"
],
[
"EF_00_00751743",
"8966e129f8b0908e8a1d2b02355bf97cdfc1df4a"
],
[
"EF_00_00752005",
"8f2dd7c84c8ef16e86faf0f0aa66914277b4260b"
],
[
"EF_CRM_Module_000000199503",
"d8af2510e23aff294558fd42cccac743c50d7235"
],
[
"EF_70128431_2",
"47d451237ff76b58cd634cc1c71e345ce63156d7"
],
[
"1C:CRM Module extension для ERP и ERP УХ (3.1.34.09)\nCopyright © OOО \"1С\", 2011-2025. Все права защищены\n(http:\/\/http://www.1c.ru)" www.1c.ru)",
"b39bc3ecfa090d5e767352af91b2df1a1c8614d2"
]
]
},
"errorInfo": {
"systemErrorInfo": {
"clientStack": "core83.dll:0x000000000008583F vrscore.dll:0x00000000000C8E8B vrscore.dll:0x00000000000C917F vrscore.dll:0x00000000000BB3F2 mngui.dll:0x00000000000AE2CC mngui.dll:0x000000000038BB48 mngui.dll:0x00000000003949B6 mngui.dll:0x0000000000388CEB mngcln.dll:0x00000000000590EF bsl.dll:0x0000000000021DC8 bsl.dll:0x000000000004D986 bsl.dll:0x000000000004B5E4 bsl.dll:0x000000000004B789 bsl.dll:0x0000000000022090 bsl.dll:0x000000000001B0DA mngcln.dll:0x000000000007180A mngui.dll:0x00000000000CE5E1 mngui.dll:0x00000000000CB98D mngui.dll:0x00000000000C851B frame.dll:0x000000000041890D frame.dll:0x00000000004A183A frame.dll:0x00000000004BF2F0 frame.dll:0x00000000004A7892 core83.dll:0x00000000000834D6 frame.dll:0x00000000008D2FCF frame.dll:0x00000000006DAE65 frame.dll:0x00000000006DA105 frame.dll:0x00000000004C5B2B frame.dll:0x000000000049B33E frame.dll:0x00000000007EFB1B frame.dll:0x00000000008A9ECA frame.dll:0x00000000002E473D frame.dll:0x00000000002E35C1 frame.dll:0x00000000005F18AA wbase83.dll:0x0000000000001806 frame.dll:0x0000000000038633 frame.dll:0x00000000005EEB82 wbase83.dll:0x0000000000032A40 wbase83.dll:0x0000000000025844 wbase83.dll:0x00000000000253B0 wbase83.dll:0x0000000000024D08 wbase83.dll:0x00000000000249A4 wbase83.dll:0x0000000000015924 wbase83.dll:0x0000000000015ACB frame.dll:0x00000000008D5B80 frame.dll:0x00000000008D3491 mngcln.dll:0x00000000000B6730 mngcln.dll:0x00000000000B5DD4 1cv8c.exe:0x000000000000F506 1cv8c.exe:0x000000000000A70E 1cv8c.exe:0x00000000000133BE core83.dll:0x00000000002CDF20 core83.dll:0x00000000002D0538 1cv8c.exe:0x0000000000012F72 1cv8c.exe:0x00000000000DA43A KERNEL32.DLL:0x0000000000000000 unknown:0x0000000000000000 ",
"clientStackHash": "BB859B0821C2E16713017A0B7B128645"
},
"applicationErrorInfo": {
"errors": [
[
"{Обработка.CRM_АРМ_МоиПродажи.Форма.Форма.Форма(2540)}: Индекс находится за границами массива",
[
"ScriptRuntimeError",
"ScriptUseError"
],
"",
""
]
],
"stack": [
[
"Обработка.CRM_АРМ_МоиПродажи.Команда.МоиПродажи.МодульКоманды",
11,
"\u0009ОткрытьФорму(\"Обработка.CRM_АРМ_МоиПродажи.Форма\", ПараметрыФормы,"
],
[
"Обработка.CRM_АРМ_МоиПродажи.Форма.Форма.Форма",
44,
"\u0009ПрочитатьДоступныеСценарииПродаж();"
],
[
"Обработка.CRM_АРМ_МоиПродажи.Форма.Форма.Форма",
2540,
"\u0009ПервыйСценарий = ДоступныеСценарииПродаж[0];"
]
],
"stackHash": "3FA1F5F5C18E8FF2472FA1A60CD1B124"
}
},
"screenshot": {
"file": "screenshot.png"
},
"additionalInfo": "{\"guid\":\"7e465062-8d86-4c9e-bd9c-6c38271941a2\",\"region\":0}"
}
28.10.2025 09:29:39, Перевозчиков Павел Михайлович.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16274/message99439/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16274/message99439/ Tue, 28 Oct 2025 09:29:39 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием