Компания 1С-Рарус [тема: Карточка клиента не отображаются примечания] http://rarus.ru Новое в теме Карточка клиента не отображаются примечания форума CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием на сайте Компания 1С-Рарус [rarus.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Fri, 28 Aug 2026 20:38:11 +0300 Карточка клиента не отображаются примечания Карточка клиента не отображаются примечания в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Перевозчиков Павел Михайлович, Добрый день!

1. Просьба указать наименование и версию используемого программного продукта.

2. Дополнительно прислать следующие скриншоты:
- права доступа пользователя TEST2
- подтверждение, что под пользователем TEST2 и при изменении типа отношений контрагента "Юматов Александр Сергеевич ИП" с "Покупатель" на "Поставщик" будут видны примечания.
25.12.2025 10:34:57, Татьяна Гладкова.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99961/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99961/ Thu, 25 Dec 2025 10:34:57 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием Карточка клиента не отображаются примечания Карточка клиента не отображаются примечания в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Татьяна Гладкова, учетная запись администратор создана автоматически системой 1с:erp ,учетная запись TEST2 создана мной с правами администратор ,но в ней не отображаются примечания по клиенту ,если статус клиента покупатель.После установки  статуса поставщик или другое ,примечания появляются.Проблема наблюдается с любыми правами пользователей .


23.12.2025 10:59:29, Перевозчиков Павел Михайлович.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99946/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99946/ Tue, 23 Dec 2025 10:59:29 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием Карточка клиента не отображаются примечания Карточка клиента не отображаются примечания в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Также все вопросы продублированы на Вашу электронную почту, указанную в профиле.
Если удобно, то можно продолжить вопрос по электронной почте.
19.12.2025 15:51:38, Татьяна Гладкова.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99924/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99924/ Fri, 19 Dec 2025 15:51:38 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием Карточка клиента не отображаются примечания Карточка клиента не отображаются примечания в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Перевозчиков Павел Михайлович, просьба указать наименование и версию используемого программного продукта.

Также из присланных скриншотов нет возможности понять, это одна и та же карточка клиента, но под разными пользователями, или разные карточки. Пришлите, пожалуйста, необрезанные скриншоты.

По описанию ниже по тексту не понятно, в чем проблема и когда она возникает, просьба перефразировать/ описать ситуацию более подробно с приложением поясняющих скриншотов.


====quote====
При указание статуса клиента не покупатель , а поставщик и или другое ! то все видно ,но тогда ломаются отчеты и отображается не верная информация  
=============

19.12.2025 15:50:19, Татьяна Гладкова.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99923/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99923/ Fri, 19 Dec 2025 15:50:19 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием Карточка клиента не отображаются примечания Карточка клиента не отображаются примечания в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Добрый день!



Мы взяли ваше обращение в работу. Номер запроса — #О00-0007832.

Ответим в течение четырёх рабочих дней.
Плановый срок: 25.12.2025
19.12.2025 15:38:54, Татьяна Гладкова.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99922/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99922/ Fri, 19 Dec 2025 15:38:54 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием Карточка клиента не отображаются примечания Карточка клиента не отображаются примечания в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Перевозчиков Павел Михайлович,  


19.12.2025 12:44:51, Перевозчиков Павел Михайлович.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99919/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99919/ Fri, 19 Dec 2025 12:44:51 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием Карточка клиента не отображаются примечания Карточка клиента не отображаются примечания в форуме CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием.
Добрый день!
не отображаются примечания и любые другие взаимодействия клиента в карточке клиента ! Из под учетной записи Администратора изначально созданной 1С все видно! Из под учетной записи созданной руками и с правами администратора ничего нет ! просьба указать в чем ошибка может быть .При указание статуса клиента не покупатель , а поставщик и или другое ! то все видно ,но тогда ломаются отчеты и отображается не верная информация  
19.12.2025 12:42:33, Перевозчиков Павел Михайлович.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99918/ http://rarus.ru/forum/messages/forum14/topic16343/message99918/ Fri, 19 Dec 2025 12:42:33 +0300 CRM: Автоматизация управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием