http://rarus.ru Новое в теме Печать чека не учитывает настройки форума 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис на сайте Компания 1С-Рарус [rarus.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Mon, 13 Jul 2026 19:05:19 +0300 Печать чека не учитывает настройки в форуме 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис.
Добрый день.
Чтобы разобраться в ситуации пришлите логи ККТ (их можно найти в папке C:\ProgramData\1C-Rarus\fr_atoldto101c8x4n\logs  ) на нашу почту food@rarus.ru  с указанием названия организации и регистрационного номера программы.  
16.01.2026 09:27:30, Светлана Кумельская.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum90/topic16380/message100137/ http://rarus.ru/forum/messages/forum90/topic16380/message100137/ Fri, 16 Jan 2026 09:27:30 +0300 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис Печать чека не учитывает настройки в форуме 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис.
Светлана Кумельская, добрый вечер

У нас две точки фронта(две информационные базы)
Эти поля не заполняются и не заполнялись ранее
Печать и НЕ печать чека по запросу работали прекрасно
Все настройки в информационных базах вроде бы одинаковые
После обновления на одной точке всё работает как и прежде, чеки печатаются по запросу.
А на другой точке ККТ печатают чеки без учета ответов на вопрос печатать их или нет
Где можно поискать разницу в настройках?
15.01.2026 17:29:20, Андрей Родионов.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum90/topic16380/message100126/ http://rarus.ru/forum/messages/forum90/topic16380/message100126/ Thu, 15 Jan 2026 17:29:20 +0300 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис Печать чека не учитывает настройки в форуме 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис.
Добрый день.
Что бы чек не печатался нужно передавать еще и email или телефон покупателя. Уточните, заполняются ли данные поля в Вашем случае?  

15.01.2026 12:24:37, Светлана Кумельская.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum90/topic16380/message100113/ http://rarus.ru/forum/messages/forum90/topic16380/message100113/ Thu, 15 Jan 2026 12:24:37 +0300 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис Печать чека не учитывает настройки в форуме 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис.
Светлана Кумельская, Здравствуйте

"Лицензия №17 Доп.функционал. Печать" есть. Скрин прилагаю.


[FILE ID=927657]

Где ещё можно поискать решение?

15.01.2026 11:36:38, Андрей Родионов.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum90/topic16380/message100110/ http://rarus.ru/forum/messages/forum90/topic16380/message100110/ Thu, 15 Jan 2026 11:36:38 +0300 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис Печать чека не учитывает настройки в форуме 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис.
Добрый день.  Чтобы даннаю функция отрабатывала в соответствии с выставленными настройками  в 1С Фастфуд для ККТ АТОЛ необходимо докупить специальную лицензию №17. При активной лицензии печать будет идти в соответствии с выбором печати чека.  (Для этого Вам необходимо обратиться в Ваш центр технического обслуживания (ЦТО)).  Т.е. данная настройка определяется прежде всего самим оборудованием фискального регистратора и лишь затем программным обеспечением.
15.01.2026 09:21:49, Светлана Кумельская.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum90/topic16380/message100108/ http://rarus.ru/forum/messages/forum90/topic16380/message100108/ Thu, 15 Jan 2026 09:21:49 +0300 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис Печать чека не учитывает настройки в форуме 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис.
Здравствуйте

Фастфуд. Фронт-офис (2.3.23.65)

В настройках "ККТ с передачей данных" в "Параметрах подключения - Общие" установлено, что кассовые чеки печатаются "По выбору пользователя".
Но при ответе на вопрос: "Печатать чек?" - Нет, кассовый чек всё равно распечатывается.
При настройке "Не печатать чеки" - вопросов не задается, но кассовый чек печатается.

Подскажите, как сделать чтобы чек печатался только по выбору?

[FILE ID=927631]

14.01.2026 15:50:25, Андрей Родионов.]]> http://rarus.ru/forum/messages/forum90/topic16380/message100098/ http://rarus.ru/forum/messages/forum90/topic16380/message100098/ Wed, 14 Jan 2026 15:50:25 +0300 1С Фастфуд и 1С Ресторан. Фронт-офис