Компания 1С-Рарус [тема: Программный ключ не найден]

Программный ключ не найден

Fri, 05 Feb 2021 09:19:13 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Доброе утро, Денис!

Просьба направить скриншоты web-отчетов Сервер программного лицензирования (порт 15201) и СЛК (порт 9099) на электронный адрес food@rarus.ru.
05.02.2021 09:19:13, Валентина Кузнецова.

Программный ключ не найден

Fri, 05 Feb 2021 09:09:21 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Доброе утро сегодня после обновления антивируса
получил ошибку 1С:Предприятие 8. Общепит
На сервере SERVER1C не найден запрашиваемый ключ
Код ошибки = 10034

В сервере лицензирования нет ни одной лицензии Сервер СЛК 3.0.20.8469
05.02.2021 09:09:21, Денис Шаповалов.

Программный ключ не найден

Wed, 05 Jun 2019 17:58:25 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Добрый день, Сергей!

Вы можете активировать резервный пин-код (если остался) или оформить заявку на дополнительный пин-код письмом на foodukr@rarus.com.ua. В тексте письма необходимо указать:
- ссылку на данную ветку Форума;
- регистрационный номер основной поставки программного продукта.
05.06.2019 17:58:25, Валентина Кузнецова.

Программный ключ не найден

Wed, 05 Jun 2019 02:53:36 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Добрый день!
Хотим сменить железо, на старом сервере находится программный ключ с 16 лицензиями "УСКК 2 Украина, Комплексная поставка". Хотим перенести на новый компьютер. Подскажите, как это сделать правильно?
И еще, из-за смены ответственных лиц скорее всего был утерян листок с пин-кодами. Куда можно обратиться за получением резервного пин-кода?
05.06.2019 02:53:36, Сергей Тимофеев.

Программный ключ не найден

Wed, 28 Mar 2018 12:51:53 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.

====quote====
Анатолий Евгеньевич написал:

====quote====
Светлана Рожок написал:
Добрый день.При запуске конфигурации открывается окно Управление лицензированием. В этой форме нужно выбрать пункт Активировать программный ключ и далее следовать подсказкам.При изменении конфигурации оборудования, к которой был привязан ключ, ключ становится недействительным. Соответственно придется использовать новый пин-код.
=============
Спасибо! Получилось.
Тогда возникает следующие вопросы:
При следующем обновлении ОС на сервере заново активировать?
В таком случае это будет последний ключ. И где брать остальные?
=============

По таким вопросам обращайтесь в техподдержку alfa@rarus.ru
28.03.2018 12:51:53, Светлана Рожок.

Программный ключ не найден

Wed, 28 Mar 2018 12:38:08 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.

====quote====
Светлана Рожок написал:
Добрый день.При запуске конфигурации открывается окно Управление лицензированием. В этой форме нужно выбрать пункт Активировать программный ключ и далее следовать подсказкам.При изменении конфигурации оборудования, к которой был привязан ключ, ключ становится недействительным. Соответственно придется использовать новый пин-код.
=============
Спасибо! Получилось.
Тогда возникает следующие вопросы:
При следующем обновлении ОС на сервере заново активировать?
В таком случае это будет последний ключ. И где брать остальные?
28.03.2018 12:38:08, Анатолий Евгеньевич.

Программный ключ не найден

Wed, 28 Mar 2018 12:17:04 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.

====quote====
Анатолий Евгеньевич написал:
Доброе утро!
ПП Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 5, комплект на 5 пользователей (программная защита)

После обновления Windows на сервере слетел программный ключ.
Пишет
Состояние Повреждён
Содержимое ключа повреждено. Необходимо заменить ключ.Сбой аппаратной привязки
Сервер лицензирования
Версия: 2.0.0.211, Порт: 15200
Ключей: 1, СЛК: - , Подключений: 0/0
Соответственно Альфа-Авто ругается, что не может найти ключ.

Веб отчет:
Ключ защиты 396113
Автосервис+Автозапчасти 5. Комплект на 5 польз. (программная защита)
Состояние Повреждён
Содержимое ключа повреждено. Необходимо заменить ключ.Сбой аппаратной привязки
Аппаратный номер 396113
Серийный номер 396113
Дата производства 14.03.2018
Тип ключа Программный
Лицензий за место Недоступно
Лицензий за сеанс Недоступно
Функциональная маска Недоступно

Я так понимаю, что необходимо куда-то ввести следующий пин-код лицензии, но инструкции нет куда и как.
И как часто необходимо будет вводить эти пин-коды? Уже второй из трех получается использую в таком случае.
=============
Добрый день.
При запуске конфигурации открывается окно Управление лицензированием. В этой форме нужно выбрать пункт Активировать программный ключ и далее следовать подсказкам.
При изменении конфигурации оборудования, к которой был привязан ключ, ключ становится недействительным. Соответственно придется использовать новый пин-код.
28.03.2018 12:17:04, Светлана Рожок.

Программный ключ не найден

Wed, 28 Mar 2018 09:25:41 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Доброе утро!
ПП Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 5, комплект на 5 пользователей (программная защита)

После обновления Windows на сервере слетел программный ключ.
Пишет
Состояние Повреждён
Содержимое ключа повреждено. Необходимо заменить ключ.Сбой аппаратной привязки
Сервер лицензирования
Версия: 2.0.0.211, Порт: 15200
Ключей: 1, СЛК: - , Подключений: 0/0
Соответственно Альфа-Авто ругается, что не может найти ключ.

Веб отчет:
Ключ защиты 396113
Автосервис+Автозапчасти 5. Комплект на 5 польз. (программная защита)
Состояние Повреждён
Содержимое ключа повреждено. Необходимо заменить ключ.Сбой аппаратной привязки
Аппаратный номер 396113
Серийный номер 396113
Дата производства 14.03.2018
Тип ключа Программный
Лицензий за место Недоступно
Лицензий за сеанс Недоступно
Функциональная маска Недоступно

Я так понимаю, что необходимо куда-то ввести следующий пин-код лицензии, но инструкции нет куда и как.
И как часто необходимо будет вводить эти пин-коды? Уже второй из трех получается использую в таком случае.
28.03.2018 09:25:41, Анатолий Евгеньевич.

Программный ключ не найден

Tue, 13 Feb 2018 09:24:20 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Доброе утро. Указанный в скрин-шотах ключ предназначен для программного продукта 1С-Рарус: Общепит, редакция,8 и не может работать с программным продуктом 1С Предприятие 8, Общепит.
Вам необходимо приобрести ключ для программного продукта 1С Предприятие 8, Общепит.
13.02.2018 09:24:20, Кумельская Светлана.

Программный ключ не найден

Mon, 12 Feb 2018 16:51:26 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Добрый вечер!
При переходе с Общепита ред.2 на ред.3 надо установить СЛК ... установили (ред.2.0.3.274), при запуске 1С просит код доступа, где его взять?

12.02.2018 16:51:26, serg-007-ksn.

Программный ключ не найден

Thu, 01 Dec 2016 10:25:06 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.

====quote====
Артём Бавенд написал:

====quote====
Светлана Рожок написал:

====quote====
Артём Бавенд написал:

====quote====
Светлана Рожок написал:

====quote====
Артём Бавенд написал:
Здравствуйте.
Сегодня обнаружилась вот такая проблема. Не пойму в чем дело. Подскажите, пожалуйста.
Не раздаются лицензии. Ключи везде отображаются. Конфигурация сервера не менялась.
=============
Добрый день.
Предполагаю, что ключи активированы и используются одновременно на другом компьютере.
=============
Нигде не запускается 1С. Ни на одном компе в сети. И их активация в другом месте невозможна.
Как локализовать проблему и понять точно в чем дело?
=============
Например, программный ключ 10001319 был активирован:
19.02.2015 на компьютере SAM0001
24.02.2015 на компьютере SASERVER
Пришлите скриншоты веб-отчетов с обоих компьютеров на вкладке ключи защиты, так чтобы было видно адресную строку, в которой набираете http:\\<имя компьютера>:15201
=============
Комп сам0001давно отформатирован. Там больше нет ни сервера лиц, ни самой лицензии.
А как делать веб отчет забыл. Напомните, пожалуйста.
=============
Для того, чтобы сформировать веб-отчет, нужно в адресной строке браузера набрать http:\\<имя компьютера>:15201
01.12.2016 10:25:06, Светлана Рожок.

Программный ключ не найден

Wed, 30 Nov 2016 21:10:02 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.

====quote====
Светлана Рожок написал:

====quote====
Артём Бавенд написал:

====quote====
Светлана Рожок написал:

====quote====
Артём Бавенд написал:
Здравствуйте.
Сегодня обнаружилась вот такая проблема. Не пойму в чем дело. Подскажите, пожалуйста.
Не раздаются лицензии. Ключи везде отображаются. Конфигурация сервера не менялась.
=============
Добрый день.
Предполагаю, что ключи активированы и используются одновременно на другом компьютере.
=============
Нигде не запускается 1С. Ни на одном компе в сети. И их активация в другом месте невозможна.
Как локализовать проблему и понять точно в чем дело?
=============
Например, программный ключ 10001319 был активирован:
19.02.2015 на компьютере SAM0001
24.02.2015 на компьютере SASERVER
Пришлите скриншоты веб-отчетов с обоих компьютеров на вкладке ключи защиты, так чтобы было видно адресную строку, в которой набираете http:\\<имя компьютера>:15201
=============
Комп сам0001давно отформатирован. Там больше нет ни сервера лиц, ни самой лицензии.
А как делать веб отчет забыл. Напомните, пожалуйста.
30.11.2016 21:10:02, Артём Бавенд.

Программный ключ не найден

Wed, 30 Nov 2016 15:11:11 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.

====quote====
Артём Бавенд написал:

====quote====
Светлана Рожок написал:

====quote====
Артём Бавенд написал:
Здравствуйте.
Сегодня обнаружилась вот такая проблема. Не пойму в чем дело. Подскажите, пожалуйста.
Не раздаются лицензии. Ключи везде отображаются. Конфигурация сервера не менялась.
=============
Добрый день.
Предполагаю, что ключи активированы и используются одновременно на другом компьютере.
=============
Нигде не запускается 1С. Ни на одном компе в сети. И их активация в другом месте невозможна.
Как локализовать проблему и понять точно в чем дело?
=============
Например, программный ключ 10001319 был активирован:
19.02.2015 на компьютере SAM0001
24.02.2015 на компьютере SASERVER
Пришлите скриншоты веб-отчетов с обоих компьютеров на вкладке ключи защиты, так чтобы было видно адресную строку, в которой набираете http:\\<имя компьютера>:15201
30.11.2016 15:11:11, Светлана Рожок.

Программный ключ не найден

Wed, 30 Nov 2016 13:16:18 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.

====quote====
Светлана Рожок написал:

====quote====
Артём Бавенд написал:
Здравствуйте.
Сегодня обнаружилась вот такая проблема. Не пойму в чем дело. Подскажите, пожалуйста.
Не раздаются лицензии. Ключи везде отображаются. Конфигурация сервера не менялась.
=============
Добрый день.
Предполагаю, что ключи активированы и используются одновременно на другом компьютере.
=============
Нигде не запускается 1С. Ни на одном компе в сети. И их активация в другом месте невозможна.
Как локализовать проблему и понять точно в чем дело?
30.11.2016 13:16:18, Артём Бавенд.

Программный ключ не найден

Wed, 30 Nov 2016 13:11:17 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.

====quote====
Артём Бавенд написал:
Здравствуйте.
Сегодня обнаружилась вот такая проблема. Не пойму в чем дело. Подскажите, пожалуйста.
Не раздаются лицензии. Ключи везде отображаются. Конфигурация сервера не менялась.
=============
Добрый день.
Предполагаю, что ключи активированы и используются одновременно на другом компьютере.
30.11.2016 13:11:17, Светлана Рожок.

Программный ключ не найден

Wed, 30 Nov 2016 12:16:57 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Здравствуйте.
Сегодня обнаружилась вот такая проблема. Не пойму в чем дело. Подскажите, пожалуйста.
Не раздаются лицензии. Ключи везде отображаются. Конфигурация сервера не менялась.

30.11.2016 12:16:57, Артём Бавенд.

Программный ключ не найден

Tue, 31 Mar 2015 14:12:46 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Добрый день, Александр!

Просьба обратиться с данным вопросом на почту crm@rarus.ru, указав:
- рег. номер дополнительной лицензии
- скриншот веб отчета
- скриншот ошибки
- ссылка на ветку форума.
31.03.2015 14:12:46, Мария Шульгина.

Программный ключ не найден

Tue, 31 Mar 2015 07:32:57 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
В Управление кодом доступа к ключу защиты нужно обязательно прописывать код?
31.03.2015 07:32:57, Александр Серебренников.

Программный ключ не найден

Tue, 31 Mar 2015 07:20:00 +0300

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
При запуске клиента СофтФона пишет "Нет лицензии на использование клиента СофтФон. На сервере SOFTFON не найден запрашиваемый ключ Код ошибки = 10034".
На сервере SOFTFON программная лицензия стоит (смотрю через браузер лицензия есть и активна, галка стоит), но в менеджере сервера не видна информация о выданных лицензиях, адрес стоит *LOCAL. Один пользователь в сети может работать. Что-то не доделал в менеджере сервера?
31.03.2015 07:20:00, Александр Серебренников.

Программный ключ не найден

Fri, 03 Oct 2014 12:09:02 +0400

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Спасибо за оперативность!
03.10.2014 12:09:02, Марат Раянов.

Программный ключ не найден

Fri, 03 Oct 2014 11:31:18 +0400

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
В случае необходимости можно получить резервный пин-код, обратившись на alfa@rarus.ru
03.10.2014 11:31:18, Валерия Чернякова.

Программный ключ не найден

Fri, 03 Oct 2014 11:16:56 +0400

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Спасибо. Все получилось... Остался 1 пин-код. Они такими темпами закончатся быстро - можно же получить дополнительные в случае необходимости?
03.10.2014 11:16:56, Марат Раянов.

Программный ключ не найден

Fri, 03 Oct 2014 11:06:24 +0400

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Обновление Windows также можно отнести к изменению конфигурации сервера. Инструкция по активации программного ключа отправлена на Вашу электронную почту.
03.10.2014 11:06:24, Валерия Чернякова.

Программный ключ не найден

Fri, 03 Oct 2014 11:00:20 +0400

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Версия вместо Win 8 стала Win 8.1 - это тоже значимо?
А как активировать теперь новый пин-код?
03.10.2014 11:00:20, Марат Раянов.

Программный ключ не найден

Fri, 03 Oct 2014 10:58:47 +0400

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Windows обновился только через штатное обновление. Компьютер опечатан - на гарантии - железо не менялось.
03.10.2014 10:58:47, Марат Раянов.

Программный ключ не найден

Fri, 03 Oct 2014 10:57:24 +0400

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
На Вашу электронную почту было отправлено описание оборудования сервера в момент активации программного ключа. Необходимо сверить эти параметры с текущими и, если есть несоответствия, Вам нужно будет активировать следующий пин-код.
03.10.2014 10:57:24, Валерия Чернякова.

Программный ключ не найден

Fri, 03 Oct 2014 10:49:24 +0400

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Версия сервера лицензирования: 2.0.0.115,
03.10.2014 10:49:24, Марат Раянов.

Программный ключ не найден

Fri, 03 Oct 2014 10:48:37 +0400

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Меняли ли Вы что-то в конфигурации Вашего сервера (например, сетевую карту)?
03.10.2014 10:48:37, Валерия Чернякова.

Программный ключ не найден

Fri, 03 Oct 2014 10:44:18 +0400

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Версия сервера лицензирования: 2.0.0.115,
03.10.2014 10:44:18, Марат Раянов.

Программный ключ не найден

Fri, 03 Oct 2014 10:41:18 +0400

Программный ключ не найден в форуме Система защиты продуктов 1С-Рарус.
Вот что пишет система защиты html: Состояние - Повреждён
Содержимое ключа повреждено. Необходимо заменить ключ.Сбой аппаратной привязки
03.10.2014 10:41:18, Марат Раянов.