Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

Тимофей Синичкин (Все сообщения пользователя)

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

  1. Форум
  2.  / Пользователи
  3.  / Тимофей Синичкин
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 След.
Где взять новый софтфон 2.0 для CRM 2.0.9.1
 
Спасибо! Все заработалос с 3 версией!
Где взять новый софтфон 2.0 для CRM 2.0.9.1
 
добрый день!
А если у нас самописная конфигурация на базе СофтФон 2.0, СофтФон редакция 3.0 будет работать также или надо будет переписывать конфигурацию? Если ли описание команд для панели управления 3,0?
Ошибка в Софтфон 2.0.1.15
 
С версией 2.0.1.17 ошибки пропали, но осталась потеря связи между 1с и софтфон`ом.
(Логи готов выслать, но только чтоб не расмещать в свободном доступе на форуме, там же всетаки телефонные номера).
PS а можно выложить полную версию софтфон 2.0.1.17 или еще более ранюю
Ошибка в Софтфон 2.0.1.15
 
1. не терминальная
2. АТС Panasonic TDE 600, Связт по TAPI (а можно както еще?)
3. Логи собираем.
Ошибка в Софтфон 2.0.1.15
 
Доброе время суток!
Рано сказал помогло. Стало лучше. Сделал всех пользователей локальными админами + запускаю 1с от имени администратора. Ошибки уменьшились, но теперь если происходит наплыв звонков (2-3 линии в ожидании) панель софт фона выдает 2-3 ошибки как на картинки и замолкает. то есть события OnEvent не срабатывают пока не закроешь ошибки и не переоткроешь базу (чтоб компненту переинициализировала).
Как с этим быть?
СофтФон 2.0
 
Спасибо большое!!!
СофтФон 2.0
 
Я знаю где документация, но по адресу https://www.dropbox.com/s/s2gxiwoy7qkne2p/SoftPhone_2_0_4_2.zip документация по версии  2.0.1.2, а сейчас версия 2.0.1.15

Вы написали, что добавили измения в RegistrationEvents и добавили состояние линий: Свободно/Занято Неактивно/Небеспокоить. Возникает вопрос как этим пользоваться если нет описания нового функционала?
СофтФон 2.0
 
Она там очень старая. С версии  2.0.1.2 по 2.0.1.15 не было никаких изменени?
СофтФон 2.0
 
А вы написали в новой версии софтфона увеличился функционал. А можно получить документацию по новому функционалу внешней панели.
Ошибка в Софтфон 2.0.1.15
 
Спасибо Помогло!
Ошибка в Софтфон 2.0.1.15
 
Многократная ошибка записи по адресу 0047FCF8.
См картинку. наживаешь на софт фон открывается еще куча ошибок, приходит звонок еще куча ошибок. Панель при этом не закрыть, только диспечер задач.
Причем возникает не сразу а где-то через 10-20 звонков.
Куда смотреть?
СофтФон 2.0
 
СПАСИБО!
А существет ли отчет по остаткам и оборотам авто с номером ПТС?
 
А существет ли отчет по остаткам и оборотам авто с номером ПТС?
В ААА5
СофтФон 2.0
 
Доброе время суток! crm@rarus.ru присылает ссылку на версию 2.0.1.13. А где взять на 2.0.4.2 и документацию по ней?
СофтФон 2.0
 
Доброе время суток! А как можно получить новый релиз СофтФона, а то  с http://rarus.ru/1c-crm/1c-rarus-softfon-prof-redaktsiya-2/ качается только 2.0.1.4
Неограниченное повышение полномочий, Пользователь без административных прав имеет возможность стать администратором
 
Александр Яблочкин, а на какого размера автосервис/салон расчитана конфиграция?
Если на маленький то конечно нужно макисмальная доступность данных а базе, а вот если на крупный (100 и более сотрудников). То требуется минимальная достпность данных, чтоб люди никуда не могли зайти и минимум чего увидеть. ИМХО
Неограниченное повышение полномочий, Пользователь без административных прав имеет возможность стать администратором
 
А как вы получаете доступ к панеле администратор изначально? У нас у пользователей нет закладки администратор в АРМ.
А Право доступа Пользователи и Право доступа НастройкиФункциональнойПанели стоит только чтение.
перестали выгружаться ТехОсмотры в ЕИСТО
 
В базе ЕАИСТО проверили, диагностической карты нет. Причем если несколько раз пробовать то на 3 или 4 раз карта создается. Пробовали на несколько компьютерах ситуация одинаковая.
Первая ошибка то появляется то нет. Какой вопрос мне задать сисадминам, елси пробовали на нескольких компьютерах с разными операционками?
перестали выгружаться ТехОсмотры в ЕИСТО
 
выскакивает постоянно 2 ошибки:
Или такая:
[CODE]{Обработка.АРМОбменСЕАИСТО.МодульОбъекта(134)}: Ошибка при вызове метода контекста (send): Произошла исключительная ситуация (msxml3.dll): Ошибка загрузки указанного ресурса.[/CODE]
Или такая:
[CODE]<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><SOAP-ENV:Body><SOAP-ENV:Fault><faultcode>DK_CREATE_ERROR</faultcode><faultstring>Све­дения о данном ТС уже были переданы сегодня</faultstring></SOAP-ENV:Fault></SOAP-ENV:Body></SOAP-ENV:Envelope>[/CODE]
Причем в еисто этот авто не зарегитрирован.

Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.08.04)
Изменено: Тимофей Синичкин - 04.04.2014 14:52:13
А можно в СофтФоне организовть маршрутизацию звонков?
 
Проблема в том, что маршрут для конкртеного звонка генерируется в 1с. И маршрут для другого звонка должен быть уже другой.
То есть идея такая.
Есть список менеджеров.
На первого менеджера подается звонок, и сразу же этот мененджер перемещается в конец списка. Если менеджер не взял трубку или занят то звонок сново передается первому мененджеру из списка.
Ну и соответственно цикл.
А можно в СофтФоне организовть маршрутизацию звонков?
 
Можно ли сделать получив звонок сделать ему маршрут.
Например сначало номер 101, ожидание 10 сек, если не взяли то 102, если занято то 103 итд?
Методы: SendStrData и GetStrData, сделаны для этого?
Если нельзя делать маршруты, то методом RedirectCall можно перехватывать произвольные звонки?
Как попробовать обновление ААА5?
 
Как я понял клиентсякая часть работает в вайне под линукс, Потому что если без вайна под линукс то эт значит что есть поддержка 1С 8.3
СофтФон 2.0
 
А ждать то когда релиз этот? Заодно вы много месяцев назад обещали сделать чтобы можно было добавлять много кнопочек RegistrationEvents и они бы друг друга не скрывали.
СофтФон 2.0
 
Возможно ли для Call центра в 1с показывать текущие состояние линий?
У нас стоит ААА и СофтФон2. То есть програмно можно как-то узнать состояние другой линии или списка линий? Желательно видеть не просто Свободно/Занято, но еще и Неактивно/Небеспокоить.
Товары и расчеты с коминтентом для автомобилей
 
Доброе время суток!
У вас есть отчет "Товары и расчеты с коминтентом" А как посмотреть туже информацию по автомобилям?
Страницы: 1 2 3 4 5 След.
Услуги «1С» для малого и среднего бизнеса
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru
Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб‑сайты «1С‑Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб‑сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб‑сайтов «1С‑Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Facebook Vkontakte Youtube Instagram