Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

Компания "Регион-Софт" (Все сообщения пользователя)

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

  1. Форум
  2.  / Пользователи
  3.  / Компания "Регион-Софт"
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 След.
Онлайн кассы
 
[QUOTE]Компания "Регион-Софт" написал:
[QUOTE][URL=/forum/user/28967/]Игорь Тараканов[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/user/12247/]Светлана Сулименко[/URL] написал:
 [URL=/forum/user/28967/]Игорь Тараканов[/URL] , уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Альфа-Авто. какой ФР будете подключать? какую модель используете при подключении в Альфа-Авто? какой драйвер установлен?[/QUOTE]
 5.1.16.08, ФР АТОЛ Fprint22ПТК, в Альфа 22K, ДТО10.5.0[/QUOTE]
Удалось ли добиться работы ККМ? У нас точно такая же связка. Тоже поставили ТИПОВУЮ ДЕМО 5.1.16.08, всё настроили.
Поставили ДТО10, и так же Альфа написала, что нужны 8е дрова... поставили 8е, отлпдчиком сотрю все нужные теги заполняются, но вот чек печатается обычный(([/QUOTE]
Вроде как разобрались.... предварительно.
Оказывается ККМ Атол должна быть прошита самой последней прошивкой (платной какой-то), и толко в ней появляются теги работы по агентской схеме (1222).

Но вот вопрос про то, что тех. поддержка говорит, что нужны ДТО10, а сама последняя альфа с компонентами оборудования тоже из последнего релиза прости ДТО8 - непоняяяятно
Онлайн кассы
 
[QUOTE]Игорь Тараканов написал:
[QUOTE][URL=/forum/user/12247/]Светлана Сулименко[/URL] написал:
[URL=/forum/user/28967/]Игорь Тараканов[/URL] , уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Альфа-Авто. какой ФР будете подключать? какую модель используете при подключении в Альфа-Авто? какой драйвер установлен?[/QUOTE]
5.1.16.08, ФР АТОЛ Fprint22ПТК, в Альфа 22K, ДТО10.5.0[/QUOTE]
Удалось ли добиться работы ККМ? У нас точно такая же связка. Тоже поставили ТИПОВУЮ ДЕМО 5.1.16.08, всё настроили.
Поставили ДТО10, и так же Альфа написала, что нужны 8е дрова... поставили 8е, отлпдчиком сотрю все нужные теги заполняются, но вот чек печатается обычный((
Онлайн кассы
 
[QUOTE]Светлана Сулименко написал:
[URL=/forum/user/9996/]Компания "Регион-Софт"[/URL],о Вашей техподдержке нет информации, обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом на [URL=mailto:alfa@rarus.ru]alfa@rarus.ru[/URL] , в письме обязательно укажите регистрационный номер основной поставки Альфа-Авто, т.к. частные вопросы разбираются только при наличии активной техподдержки.[/QUOTE]
Хорошо, я Вас понял, подпишем клиента на тех. поддержку по Альфа.
Онлайн кассы
 
[QUOTE]Светлана Сулименко написал:
[QUOTE][URL=/forum/user/89355/]Александр Шеховцов[/URL] написал:
Добрый день
конфигурация альфа авто 5.1.16.08
Касса frint 22 с прошивкой ффд 1.05 Касса как агент не зарегистрирована.
Пробывали пробить чек с признаком агента на тестовой базе
Создали документ Реализация агентских услуг . На его основании
создали чек на оплату.
В столбце договор таб части товары указали договор с признаком агента.
В договоре с комитентом указан признак агента, заполнен ИНН поставщика.
При пробитии чека в строке кода SafeArrayПараметрыШапки.SetValue(29,0, ПризнакАгента);// Признак агента
признак агента  = 6.
Чек не пробивается. При пробитии выдает ошибки.[/QUOTE]
кассу нужно регистрировать, ошибка говорит именно об этом[/QUOTE]
Добрый день!

А у нас стоит признак агента в ККМ, но чеки не бьются как надо, хотя все условия выполнены (кучку скринштотов прикладывали выше).
Что делать-то?
Онлайн кассы
 
[QUOTE]Андрей Карпов написал:
[QUOTE][URL=/forum/user/9996/]Компания "Регион-Софт"[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/forum/user/101462/]Андрей Карпов[/URL] написал:
  [QUOTE] [URL=/forum/user/9996/]Компания "Регион-Софт"[/URL] написал:
"Кривость" заключается в том, что никому еще на этом форуме не удалось напечатать чек ККМ по агентской схеме.[/QUOTE]
  а вы пробовали?[/QUOTE]
 А Вы читаете только последние сообщения? см. выше[/QUOTE]
Ок. прочитал выше, пока понял, что у вас проблема с отражением агентской схемы по типовому, но не с помощью разработки из поста 2314[/QUOTE]
Да, я говорил про альфу, а не про обработку
Онлайн кассы
 
[QUOTE]Андрей Карпов написал:
[QUOTE][URL=/forum/user/9996/]Компания "Регион-Софт"[/URL] написал:
"Кривость" заключается в том, что никому еще на этом форуме не удалось напечатать чек ККМ по агентской схеме.[/QUOTE]
а вы пробовали?
[/QUOTE]
А Вы читаете только последние сообщения? см. выше
Онлайн кассы
 
[QUOTE]Андрей Карпов написал:
[QUOTE]Подскажите, а в чем кривость заключается? И какие есть бесплатные решения. которые вы упомянули.[/QUOTE]
[/QUOTE]
"Кривость" заключается в том, что никому еще на этом форуме не удалось напечатать чек ККМ по агентской схеме.

Вот про эти решения я говорю: [URL=https://infostart.ru/public/590993/]https://infostart.ru/public/590993/[/URL]
или    
[URL=https://infostart.ru/public/975898/]https://infostart.ru/public/975898/[/URL] - этой поделился земляк с этой ветки форума.

Но я так не люблю все эти промежуточные узлы, поэтому будем домучивать типовой вариант.
Онлайн кассы
 
[QUOTE]Антон Болтушкин написал:
[QUOTE][URL=/forum/user/9996/]Компания "Регион-Софт"[/URL] написал:
копаем дальше сами[/QUOTE]
посмотрите этот вариант  [URL=https://infostart.ru/public/590993]https://infostart.ru/public/590993[/URL] [/QUOTE]
Да а смысл всё это использовать? Когда разработчик это решение выпустил, кривое пока что, но хотя бы оно есть...

Да и таких решений как Вы предлагаете много бесплатных уже, но не хочется усложнять, хочется остаться более менее на типовом варианте.
Онлайн кассы
 
Делаем всё вроде как по логике...

"Реализация агентских услуг"... В договоре с комитентом указан признак агента, заполнен ИНН поставщика.

В итоге дописали, что бы по кнопке ОПЛАТА в Таб. часть "Чек на оплату" попадал договор комитета, дальше идёт обычная печать чека, ни о какой агентской схеме и речи нет в чеке.

Компоненты торгового оборудования установлены из последнего релиза.
Альфа частично обновлена до последнего релиза (частично... заменены ВСЕ объекты касаемые печати чека)


Онлайн кассы
 
[QUOTE]Светлана Сулименко написал:
[QUOTE][URL=/forum/user/28967/]Игорь Тараканов[/URL] написал:
Ранее Техподдержка сообщала, что в самом чеке не будет напечатано тегов Агента, но в ОФД все уйдет в полном объеме. Сейчас проверили чек отправленный по агентской схеме, но там тоже нет тегов Агента. Уточните подробно каким образом пробить корректный чек агента?[/QUOTE]
Игорь, добрый день. нужно вводить чек на оплату на основании документа реализации и вручную указывать договор в табличной части. иначе реквизиты из договора тянуться не будут.[/QUOTE]
А Вы пробовали сами так вводить? там же он вооооообще ничего не заполняет кроме шапки и ТЧ, ни признаков оплат, ни сумм...
Как кассирам это всё объяснить, когда они привыкли просто нажимать кнопку ОПЛАТА, дальше НАЛ/БЕЗНАЛ, ПРОБИТЬ ЧЕК. А теперь?

Нельзя было нормальное решение сделать??? По кнопке оплата что бы всё тянулось....

В итоге мы-то всё это сами допишем, но не приятно, что очередное решение было сделано мягко говоря "на скорую руку"...

И уже час пытаемся пробить чек по агентской схеме и он ни в каком варианте не выходит, выходит обычный чек.... копаем дальше сами
Изменено: Компания "Регион-Софт" - 03.07.2019 12:45:49
Онлайн кассы
 
[QUOTE]Антон Болтушкин написал:
[QUOTE][URL=/forum/user/9996/]Компания "Регион-Софт"[/URL] написал:
Да, с этим уже разобрались, спасибо[/QUOTE]
Можете прислать фото чека как выглядит ))) ?[/QUOTE]
Пока не можем)) завтра с утра будем внедрять непосредственно с ККМ. Пока что просо поняли где, как и откуда всё это работать должно.
Онлайн кассы
 
[QUOTE]Светлана Сулименко написал:
[QUOTE][URL=/forum/user/9996/]Компания "Регион-Софт"[/URL] написал:
Нововведения по агентским схемам работают только из документа "Страховой полис"? (я про оплачу через Чек ККМ)

И кто-нибудь вообще разобрался, как работать по агентской схеме в свежем релизе?[/QUOTE]
продажа страховок осуществляется через документ "реализация агентских услуг", по которой бьются чеки на оплату с нужными тегами[/QUOTE]
Да, с этим уже разобрались, спасибо
Онлайн кассы
 
Пробили чек на "Реализацию агентских услуг", правда в "Учебном ФР".
Он не печатает полноценного чека по агентской схеме, т.е. в учебном не стали это реализовывать?

Можно быть уверенным, что на нормальной ККТ при пробитии чека всё будет как надо? Укажется поставщик услуг по агентской схеме, ФИО покупателя?
Онлайн кассы
 
Нововведения по агентским схемам работают только из документа "Страховой полис"? (я про оплачу через Чек ККМ)

И кто-нибудь вообще разобрался, как работать по агентской схеме в свежем релизе?
Изменено: Компания "Регион-Софт" - 01.07.2019 12:54:56
Онлайн кассы
 
Добрый день!
А такой вопрос... в Альфа-Авто 4 планируется реализация агентской схемы продажи через ККМ?
Онлайн кассы
 
[QUOTE]Светлана Сулименко написал:
[URL=/forum/user/9996/]Компания "Регион-Софт"[/URL],данные изменения будут реализованы в релизе 5,1,16, который ожидается в ближайшее время[/QUOTE]
До "ближайшего времени" осталось 2 дня... Что делать конечным пользователям с 01.07.2019, нарушать закон?
Онлайн кассы
 
[QUOTE]Артем Трущ написал:
[QUOTE][URL=/forum/user/9996/]Компания "Регион-Софт"[/URL] написал:
Добрый день! Имеется клиент с Альфа-Авто 5.1 и Альфа-Авто 4.
Автосалон. Естественно там есть отдел страхования.
Так вот "стаховщики" прислали требования к чеку ККМ по 54-ФЗ с 01.07.2019.
Это как-то уже реализовано в альфе, или нужно всё сами делать?
Подскажите, может кто-то уже столкнулся:
Агентская схема в общем + паспортные данные клиента на чеке + Агент + Поставщик услуг (Страховая компания)[/QUOTE]
По агентской схеме ясно, а паспортные данные в чеке передавать вместе с ФИО - можно и по шапке получить. Тут Альфастрах перегибает.
Вот текст от Согласия

Важно:
•• Учесть обязательные
реквизиты к чеку при продаже страховой услуги от имени ООО СК Согласие

•• Основное внимание
уделить следующим реквизитам страхового чека: Признак агента, Наименование поставщика и ИНН поставщика.

---------------
Переговорил со своим представительством АС. Цель письма - призвать исполнять 54-ФЗ. Не более. По поводу отправки ФИО и паспорта спорить не стали.
Как итог - передаем признак агента, Наименование страховой, ИНН страховой и Телефон страховой. Для ФФД 1.0.5 этого достаточно[/QUOTE]
Да, меня тоже удивило про ФИО и паспорт.

А как в альфе вообще реализовывается агентская схема? Сами пока еще не разбирались... только вот получили письмо)
Онлайн кассы
 
Добрый день! Имеется клиент с Альфа-Авто 5.1 и Альфа-Авто 4.
Автосалон. Естественно там есть отдел страхования.
Так вот "стаховщики" прислали требования к чеку ККМ по 54-ФЗ с 01.07.2019.
Это как-то уже реализовано в альфе, или нужно всё сами делать?
Подскажите, может кто-то уже столкнулся:
Агентская схема в общем + паспортные данные клиента на чеке + Агент + Поставщик услуг (Страховая компания)
Альфа-Авто ред. 5. Лицензирование: Превышен таймаут исполнения., Ошибка системы лицензирования.
 
[QUOTE]Светлана Сулименко написал:
[URL=/forum/user/9996/]Компания "Регион-Софт"[/URL], на четвертой закладке сервера программного лицензирования ("настройка") нужно прописать корректный порт в поле "Порт TCP" - 15200.[/QUOTE]
Это я всё знаю, заходил туда, там было всё прописано - 15200, вот и удивился.
Альфа-Авто ред. 5. Лицензирование: Превышен таймаут исполнения., Ошибка системы лицензирования.
 
Добрый день!
Проработав неделю, проблема вернулась внезапно.

Конечно же и до этого было, но не связывали одно с другим.

По порядку:
На след. день после установки службы "Загрузчик внешней компоненты СЛК", упала служба "Агент сервера 1С:Предприятия 8.3"
Службу перезапустили всё заработало дальше.

Такая же ситуация повторилась через пару дней, точнее ночей, всё падает к утру.

И вот сегодня утром снова появилась ошибка, скрин прикладываю.
Заглянул я в web-интерфейс сервера лицензирования у видел, что порт горит там красным и зачеркнут, что бы это значило?
Никакие перезапуски служб не помогли, помогла только перезагрузка сервера.
Изменено: Компания "Регион-Софт" - 26.06.2019 08:58:28
Альфа-Авто ред. 5. Лицензирование: Превышен таймаут исполнения., Ошибка системы лицензирования.
 
[QUOTE]Светлана Сулименко написал:
Рекомендуем использовать платформу, соответствующую Вашему релизу 8,2,19,130
а также рекомендуем выполнить установку внешних компонент защиты  [URL=https://rarus.ru/downloads/2553/]https://rarus.ru/downloads/2553/[/URL] (предпоследняя строка)[/QUOTE]
Добрый день! В итоге установили "Внешнюю компоненту защиты" (службу) и после перезагрузки сервера проблема ушла.
Понаблюдали около недели, вроде всё хорошо, никто не жалуется. Всё осталось на 8.3

Светлана, спасибо большое за подсказку.
Альфа-Авто ред. 5. Лицензирование: Превышен таймаут исполнения., Ошибка системы лицензирования.
 
[QUOTE]Александр Мещеряков написал:
[QUOTE][URL=/forum/user/9996/]Компания "Регион-Софт"[/URL] написал:
Переход на 8.2 не возможен, т.к. на этом же сервере 1С стоит 1С:Комплексная автоматизация, которая требует 8.3.[/QUOTE]
на одном сервере очень нормально живут сервера приложений 8.2 и 8.3.[/QUOTE]
Хм, как-то раньше сталкивались, не удалось поднять 8.2 и 8.3, одну поднимаем, вторая выключается.
Тогда это не очень важно было, в итоге оставили 8.3.

Но раз уживаются, то нужно попробовать, может это правда решит проблему.
Альфа-Авто ред. 5. Лицензирование: Превышен таймаут исполнения., Ошибка системы лицензирования.
 
[QUOTE]Светлана Сулименко написал:
Рекомендуем использовать платформу, соответствующую Вашему релизу 8,2,19,130
а также рекомендуем выполнить установку внешних компонент защиты  [URL=https://rarus.ru/downloads/2553/]https://rarus.ru/downloads/2553/[/URL] (предпоследняя строка)[/QUOTE]
Добрый день!

Переход на 8.2 не возможен, т.к. на этом же сервере 1С стоит 1С:Комплексная автоматизация, которая требует 8.3.
Установку внешних компонент сделали, не помогло.
К тому же стала появляться еще и вот такая ошибка:
Альфа-Авто ред. 5. Лицензирование: Превышен таймаут исполнения., Ошибка системы лицензирования.
 
А еще оказывается во время работы тоже вылазит эта ошибка... вот пользователь скриншот прислал
Альфа-Авто ред. 5. Лицензирование: Превышен таймаут исполнения., Ошибка системы лицензирования.
 
[QUOTE]Светлана Сулименко написал:
Уточните, пожалуйста, версию платформы 1С и режим работы базы (если клиент-серверный, то где установлены база и сервер 1С?).[/QUOTE]
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2170)
Релиз: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.08.06) + всё к онлайн кассам из релиза 5_1_10_05

Работает в клиент-серверном варианте (PostgreSQL)
Сервер 1С, сервер БД, ключ и СЛК всё работает на одном сервере.

Клиенты подключаются через RDP, вернее через удалённое приложение.
Брандмауэр отключен, стоит корпоративный DrWeb, пробовали отключать и его на всякий случай - не помогало.
Изменено: Компания "Регион-Софт" - 14.06.2019 11:34:53
Страницы: 1 2 3 След.
Услуги «1С» для малого и среднего бизнеса
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru
Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб‑сайты «1С‑Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб‑сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб‑сайтов «1С‑Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Facebook Vkontakte Youtube Instagram