В марте офис «1С‑Рарус» в Ростове‑на‑Дону прошел плановый аудит фирмы «1С» и подтвердил статус «Центр сопровождения программ и информационных продуктов фирмы „1С“». Компания закрепила позицию одного из ведущих партнеров в регионе по регулярному сопровождению 1С:ИТС.
«1С‑Рарус» в Ростове‑на‑Дону прошел аудит и подтвердил статус «Центр сопровождения программ и информационных продуктов 1С» — поэтому рекомендуется фирмой «1С» как надежный партнер в регионе.
Офис «1С‑Рарус» в Ростове‑на‑Дону является официальным партнером 1С с 2012 года. Работа по регулярному сопровождению пользователей выстроена по внутренним регламентам, соответствующим требованиям Стандарта информационно‑технологического сопровождения (ИТС) фирмы «1С».
Система менеджмента качества компании сертифицирована на соответствие международному стандарту ISO 9001:2015 и национальному стандарту ГОСТ Р ИСО 9001–2015. Процессы обслуживания клиентов, управления проектами и контроля качества услуг формализованы и регулярно совершенствуются.
Компетенции сотрудников офиса «1С‑Рарус» в Ростове‑на‑Дону подтверждены сертификатами «1С:Профессионал» на знание особенностей сопровождения, продвижения, внедрения и эксплуатации сервисов 1С:ИТС, свидетельствами аттестации по продажам, установке и настройке сервиса «1С‑Отчетность», а также по работе с приложением и личным кабинетом «1С‑Коннект». Аудит Центров сопровождения проводится раз в пять лет, а для поддержания экспертности сотрудники дополнительно проходят регулярные внутренние проверки.
«Наш региональный офис входит в тройку лидеров рейтинга официальных „Центров сопровождения 1С“ в Ростове‑на‑Дону. Это заслуга всей команды: мы внимательно и планомерно выстраивали процессы и делали ставку на долгосрочные отношения с нашими клиентами. По итогам 2025 года индекс лояльности NPS составил 79%, а также клиенты оценили работу нашей Линий консультаций в 4,83 баллов из пяти. Для нас такие высокие оценки — знак доверия и того, что наша работа действительно важна для наших пользователей».
Отзывы клиентов о сотрудничестве с Центром сопровождения 1С:
Для уточнения условий сопровождения обращайтесь к менеджерам «1С-Рарус» в Ростове-на-Дону".
