Настройка интегрированных решений Call-центр + 1С:CRM

3 декабря 2013, с 16:09 до 16:10
Бесплатно

Уважаемые коллеги!

Компании «1С-Рарус» и «ИнтелТелеком» приглашают Вас принять участие в бесплатном вебинаре:

Настройка интегрированных решений Call-центр + 1С:CRM

Дата проведения: 3 декабря 2013 года.
Время проведения: 11:00-13:00 (время московское).

Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на Вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.

Вебинар предназначен для владельцев и руководителей организаций, отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов компаний «1С:Франчайзи», которые хотят увеличить свой финансовый поток и расширить экспертизу в прикладных областях автоматизации деятельности организаций.

Цель вебинара: открытие новых возможностей повышения рентабельности проекта, за счет внедрения интегрированного с «1C:CRM» продукта — Сall-центра Infinity. Теперь ваша компания готова к полной автоматизации «фронт-офиса» клиента, добавляя функции управления каналами связи, такими как телефонная связь, Skype, SMS и др.

Докладчики

  • Максим Ромашин — руководитель департамента продаж ООО «ИнтелТелеком», г. Москва.
  • Алексей Чаплыгин — методист и главный разработчик проекта «1С:CRM», «1С:Специалист», Центр Разработки «1С-Рарус», г. Москва. Имеет большой опыт разработки и внедрения IT-систем в компаниях малого бизнеса.

Программа вебинара

  • Основные настройки телефонии. Настройка каналов связи, пользователей, сценариев обработки звонков.
  • Варианты установки Call-центра Infinity.
  • Применяемое оборудование и оконечные устройства.
  • Основные настройки «1С-Рарус:СофтФон».

Скачать инструкцию по участию в вебинарахСкачать инструкцию по участию в вебинарах

По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте webinar@rarus.ru

_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1С-Рарус

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!