Коттеджный форум стал частью ежегодного мероприятия – Съезда Загородного Клуба, который традиционно собирает большое количество профессионалов на борту пассажирского судна. В этом году форум прошел впервые как мероприятие для девелоперов, специалистов по загородной недвижимости, риэлторов, застройщиков, банкиров и проч. Инициатором мероприятия выступил Оргкомитет выставки «Строим дом».
В рамках деловой программы форума коммерческий директор Санкт-Петербургского филиала компании «1С-Рарус» Ольга Артюшкина рассказала слушателям секции «Инструменты расширения и процветания компании» о программном продукте «1С:CRM» и преимуществах от его внедрения на предприятиях различных направлений деятельности. Выступление Ольги Артюшкиной началось с небольшой викторины, целью которой было определение уровня знания аудиторией программы «1С:CRM». После небольшой паузы, вызванной неожиданным вопросом, люди в зале, вначале робко, но потом все более уверенно, начали озвучивать свои мысли относительно «1С:CRM», показывая, порой, действительно глубокие знания программы. Выяснилось, что многие из участников форума всерьез задумываются о повышении эффективности работы своего предприятия с помощью и уже достаточно хорошо знакомы с программным продуктом, а потому проявили неподдельный интерес к тематике доклада.
Участники встречи обсудили основные возможности программы, уделив особое внимание качественному изменению бизнес-процессов компании после ее установки. Руководители коммерческих департаментов оценили возможности системы по созданию единой информационной базы обо всех клиентах компании, которая позволяет отследить историю взаимоотношений с заказчиками в считанные минуты, что положительным образом сказывается на качестве сервиса и обеспечивает прозрачность сделок для руководства компании. Присутствующие маркетологи обратили внимание на широкие возможности для проведения всех современных методов анализа, в результате чего они могут осуществлять стратегическое планирование и, что важнее, намеченные планы можно претворить в жизнь, не опасаясь, что они «увязнут» в стихийной неразберихе процессов. Кроме того, собравшиеся обсудили вопросы конфиденциальности хранящихся в системе данных, а так же возможности руководства по формированию различных методов мотивации для отдела продаж на основе имеющихся статистических данных.
Наиболее активным участникам обсуждения вручили книги Алексея Кудинова «CRM: Российская практика эффективного бизнеса». Данная книга содержит исчерпывающую информацию о мировом опыте внедрения CRM, который, безусловно, будет полезен при построении эффективных бизнес-процессов компаниям различных отраслей бизнеса.
В целом, выступление получилось весьма насыщенным, информативным и полезным для всех участников встречи. Если и Вы очень хотели побывать на подобном мероприятии, но что-то не получилось – не расстраивайтесь! Познакомиться ближе с «1С:CRM», его функционалом и преимуществами, Вы можете, посетив бесплатный демо-день, посвященный программному продукту! Демо-дни проходят регулярно в офисе филиала «1С-Рарус» по адресу Владимирский пр., 17 лит. А.
Получить ответы на все вопросы, касающиеся «1С:CRM», и записаться на бесплатный демо-день Вы можете, позвонив по телефону (812) 603 25 00 Оксане Бродовской или написав ей письмо по электронной почте на адрес boki@rarus.ru