При выборе надежного партнера в каждом регионе фирма «1С» рекомендует только сертифицированных Сервис-партнеров и Центры сопровождения. Фирмой «1С» разработан Стандарт консультационного и технологического обслуживания, согласно которому пользователи программ «1С» получают качественное сопровождение. Компании, обладающие статусом «Центр сопровождения программ и информационных продуктов фирмы 1С», являются ведущими партнерами фирмы «1С» в области регулярного сопровождения пользователей программ «1С:Предприятие». Для подтверждения статуса фирмой «1С» проводится ресертификация партнеров.
Компания «1С-Рарус Санкт-Петербург» успешно подтвердила выполнение требований и стандартов фирмы «1С» в области регулярного сопровождения программных продуктов «1С:Предприятие», а также информационной и консультационной поддержки пользователей программ «1С». В ходе ресертификации была проведена проверка бизнес-процессов и технологии информационно-технологического сопровождения, позиционирование, перечень и порядок предоставления сервисных услуг, продвижение услуг «1С:ИТС ПРОФ» всеми подразделениями компании, уровень знания сотрудниками сервисов «1С:ИТС», стандартов и условий сопровождения, технологий работы с клиентами.
Елена Рычагова, руководитель Отдела по работе с клиентами и Сервисного центра ВЦ «1С-Рарус-СПб»:
— Ресертификация, на наш взгляд, не только помогает оценить соответствие нашей работы Стандарту. Она позволяет нам взглянуть на свое дело по-новому, улучшить качество работы по сопровождению пользователей программ «1С:Предприятие», внедрить и отработать технологию предоставления новых сервисов фирмы «1С», а также повысить уровень специалистов и менеджмента в компании. Высокое качество работы Центра сопровождения «1С» отмечают все клиенты нашей компании. Специалисты регулярно получают благодарственные письма и положительные отзывы, увидеть которые можно на нашем сайте.
Для получения качественного сопровождения в Санкт-Петербурге фирма «1С» рекомендует обращаться в компанию «Внедренческий центр
Компания оказывает любые виды услуг по программам семейства 1С:Предприятие и предоставляет полный комплекс услуг по обновлению и поддержке программных продуктов на платформе 1С:Предприятие. Система менеджмента ВЦ «1С-Рарус-СПб» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2015.
Получить подробную информацию об услугах и сервисах можно на сайте компании, по телефону или электронной почте:
- +7 (812) 603-25-00,
- Info.spb@rarus.ru,
- 1С:ИТС.
